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http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1017
Tipo do documento: | Tese |
Título: | Cultura nacional e cultura organizacional em hospitais: um estudo exploratório das subculturas dos hospitais no Brasil e nos EUA |
Título(s) alternativo(s): | National culture and organizational culture in hospitals: an exploratory study of subcultures of hospitals in Brazil and the USA |
Autor: | Amaral, Augusto Carlos Patti do |
Primeiro orientador: | Nelson, Reed Elliot |
Primeiro membro da banca: | Barbosa, Antonio Pires |
Segundo membro da banca: | Assis, Sonia Francisca Monken de |
Terceiro membro da banca: | Malik, Ana Maria |
Quarto membro da banca: | Amorim, Maria Cristina Sanches |
Resumo: | A gestão dos cuidados de saúde em geral e em hospitais em particular, é especialmente difícil nas sociedades modernas devido aos conflitos entre valores contraditórios que repercutem nesses contextos (Goss, 1963; Stevenson, 2000). Acredita-se que essas dificuldades sejam expressas e resolvidas (se é que são resolvidas de alguma forma) na cultura ou subcultura das organizações que proporcionam cuidados de saúde (Scott, Mannion, Davies & Marshall, 2003). Apesar da relação intuitiva entre a cultura nacional e organizacional, pesquisas empíricas relacionando os dois fenômenos são escassas. Este trabalho compara as culturas nacionais e organizacionais do Brasil e Estados Unidos e descobre uma relação significativa, mas complexa. Clusters são encontrados nos dois países que tanto replicam de forma sistemática como rejeitam os valores nacionais. Neste trabalho utiliza-se uma abordagem para o diagnóstico de cultura organizacional em hospitais que lidam explicitamente com os conflitos entre as relações humanas, a eficácia gerencial e capacidade técnica para aprender como 9 hospitais - 4 nos EUA e 5 no Brasil – lidam com a prestação de serviços de saúde. Constata-se que parece haver mais variação nas culturas organizacionais entre hospitais dentro dos países estudados do que entre os próprios países. |
Abstract: | The management of health care in general and hospitals in particular, is especially difficult in modern societies due to conflicts between conflicting values that resonate in these contexts (Goss, 1963; Stevenson, 2000). It is believed that these difficulties are expressed and resolved (if they are resolved in some way) in the culture or subculture of organizations that provide health care (Scott, Mannion, Davies & Marshall, 2003). Despite the intuitive relationship between national and organizational culture, empirical research linking the two phenomena are scarce. This paper compares the national and organizational cultures of Brazil and the United States and finds a significant, but complex. Clusters are found in the two countries that both replicate systematically reject as national values. In this paper uses an approach for the diagnosis of organizational culture in hospitals that explicitly deal with the conflicts between human relations, managerial effectiveness and technical capacity to learn as 9 hospitals - 4 in the US and 5 in Brazil - deal with the provision of health services. It appears that the verbal networks of such organizations form a center-periphery configuration instead of a hierarchical configuration. It is noted that there seems to be more variation in organizational cultures between hospitals within the studied than among countries own countries. |
Palavras-chave: | cultura organizacional. cultura nacional hospitais organizational culture national culture hospitals |
Área(s) do CNPq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Instituição: | Universidade Nove de Julho |
Sigla da instituição: | UNINOVE |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
Citação: | Amaral, Augusto Carlos Patti do. Cultura nacional e cultura organizacional em hospitais: um estudo exploratório das subculturas dos hospitais no Brasil e nos EUA. 2015. 114 f. Tese ( Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo . |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1017 |
Data de defesa: | 27-Mar-2015 |
Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
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