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Tipo do documento: Dissertação
Título: Uma proposta de procedimento estruturado para implementação de SGI sistema de gestão integrado.
Autor: Silva, Marcelo Estevam da 
Primeiro orientador: Calarge, Felipe Araujo
Primeiro membro da banca: Farias, Thiago Michel de Brito
Resumo: Neste mundo altamente globalizado e competitivo, uma das exigências do ambiente organizacional refere-se à implementação de sistemas de gestão normalizados, que têm como foco a melhoria do relacionamento com as partes interessadas. Neste contexto, surgem os sistemas de gestão integrados (SGI), que coordenam os sistemas adotados pela organização a fim de melhorar sua eficiência e eficácia. Diversos pesquisadores e estudos empíricos apresentam modelos para facilitar a integração dos sistemas de gestão; entretanto os mesmos não detalham como esse processo acontece nas organizações, principalmente em pequenas e médias empresas. Desta forma, o objetivo principal desta pesquisa é a proposta de um procedimento estruturado para a implementação de SGI em empresas de pequeno e médio portes, utilizando como método o estudo de casos múltiplos. A análise é realizada, a partir do levantamento de dados e informações em cinco empresas com seu SGI implementado ou em fase de implementação, considerando-se os benefícios, dificuldades e processo de integração e estrutura de gestão do SGI. Como escopo para a realização deste trabalho, optou-se por estudar como ocorre a integração dos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Com os resultados desta pesquisa, observaram-se várias similaridades na integração dos sistemas de gestão, os passos para a implementação do SGI e as características da documentação desenvolvida. Identificaram-se também dificuldades e oportunidades na implementação do SGI em empresas de pequeno e médio porte. Por fim, é possível propor um procedimento estruturado para a implementação de um SGI em empresas de pequeno porte, considerando seus processos, limitações e características específicas.
Abstract: In this highly globalized and competitive world, one of the requirements of the organizational environment refers to the implementation of standardized management systems, which focus on improving relationships with its stakeholders. In this context, integrated management systems (IMS) arise, which coordinate the systems adopted by the organization in order to generate improvement of their efficiency and effectiveness. Several researchers and empirical studies have templates to facilitate the integration of management systems; however they do not detail how this process happens in organizations. Thus, this the main objective research´s is the proposes a structured procedure for implementation of IMS on small and medium-sized companies, using the method of multiple case studies. The analysis was conducted from the survey data and information in five companies with their IMS implemented or under implementation, considering the benefits, difficulties and process integration and management structure of the IMS. As the scope for this research, it´s chose to study how the integration of management systems ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 occurs. With the results of this research, there were many similarities in the integration of management systems, steps for implementation of the IMS and the characteristics of the documentation developed. It was also identified difficulties and opportunities in the implementation of IMS in small and mid-sized businesses. Finally, it´s possible to propose a structured procedure to the implementation of an IMS on small businesses considering their processes, limitations and specific characteristics.
Palavras-chave: sistema de gestão integrado
SGI
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001.
integrated management system
IMS
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
Área(s) do CNPq: ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: Uninove
Departamento: Engenharia
Programa: Programa de Mestrado em Engenharia de Produção
Citação: SILVA, Marcelo Estevam da. Uma proposta de procedimento estruturado para implementação de SGI sistema de gestão integrado.. 2013. 126 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2013.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/tede/handle/tede/190
Data de defesa: 20-Fev-2013
Aparece nas coleções:Programa de Mestrado em Engenharia de Produção

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