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Tipo do documento: Dissertação
Título: Paralelismo para a nova era: a evolução da inteligência artificial frente ao engajamento do consumidor na relação de consumo
Título(s) alternativo(s): Parallelism for the new era: the evolution of artificial intelligence in front of consumer engagement in the consumer relationship
Autor: Silva, Enedino Januário de Miranda e 
Primeiro orientador: Silva, Guilherme Amorim Campos da
Primeiro membro da banca: Silva, Guilherme Amorim Campos da
Segundo membro da banca: Benacchio, Marcelo
Terceiro membro da banca: Morischita, Ricardo
Resumo: Esta dissertação tem como objetivo analisar a evolução da relação de consumo e o desenvolvimento de legislações específicas de proteção ao consumidor em todo o mundo. As relações jurídicas de consumo partem de conceitos históricos da antiguidade, desenvolvendo-se de acordo com a evolução da sociedade em todos os continentes e aterrissando com grande destaque após a redemocratização brasileira pertinente aos movimentos cívicos da época. Após 30 anos da promulgação do Código de Defesa do Consumidor, um novo paradigma consumista é enfrentado, impulsionado pelo engajamento do consumidor diante da Revolução Tecnológica, construindo uma nova relação de consumo com alternativas eficientes de resolução de conflitos e auxiliando na desjudicialização, conforme observado na linha de pesquisa do Programa de Mestrado em Direito da Universidade Nove de Julho – UNINOVE, Justiça e o Paradigma da Eficiência.
Abstract: This dissertation aims to observe the evolution of the consumption relationship and the development of specific legislation for the protection of consumers across the globe. Legal consumer relations stem from historical concepts of antiquity, developing according to the evolution of society on all continents and landing with great prominence after the Brazilian redemocratization pertinent to the civic movements proper at the time. After 30 years of the enactment of the Consumer Protection Code, a new consumerist paradigm is faced, driven by consumer engagement in the face of the Technological Revolution, building a new consumer relationship with efficient alternatives for conflict resolution and assisting desjudicialization as observed in the research of the Master's Program in Law at the Nove de Julho University - UNINOVE Justice and the Efficiency Paradigm.
Palavras-chave: relações de consumo
defesa do consumidor
transformação digital
online dispute resolution
consumer relations
consumer protection
digital transformation
online dispute resolution
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO
Idioma: por
País: Brasil
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: UNINOVE
Departamento: Direito
Programa: Programa de Pós-Graduação em Direito
Citação: Silva, Enedino Januário de Miranda e. Paralelismo para a nova era: a evolução da inteligência artificial frente ao engajamento do consumidor na relação de consumo. 2021. 146 f. Dissertação( Mestrado em Direito) - Universidade Nove de Julho, São Paulo.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2506
Data de defesa: 10-Mar-2021
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Direito

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