Compartilhamento |
|
Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/624
Tipo do documento: | Dissertação |
Título: | A teoria e a prática do comprometimento organizacional: a visão dos profissionais de RH |
Título(s) alternativo(s): | The theory and practice of organizational commitment: the view of HR professionals |
Autor: | Oliveira, Flavia Cássia de |
Primeiro orientador: | Silveira, Rafael Alcadipani da |
Primeiro membro da banca: | Binder, Marcelo Pereira |
Segundo membro da banca: | Prado Júnior, Sérvio Túlio |
Resumo: | Os estudos sobre comprometimento têm crescido em função, principalmente, de dois motivos principais: o cenário organizacional marcado por mudanças constantes que tem alterado as relações nas organizações, e pela falta de consenso entre os autores. Na abordagem popular comprometimento é algo que une o indivíduo a alguma coisa. Para os pesquisadores do tema, o comprometimento de uma pessoa pode se orientar para várias entidades ou ambientes desde a família, carreira, empresa, religião, dentre outros e de formas diferenciadas. Esta direção mais tarde receberá o nome de focos e as formas de bases do comprometimento. Contudo, a maioria dos estudos explora o comprometimento de uma pessoa com a organização e com as entidades dentro dela, como carreira, equipe, liderança, o trabalho em si e o sindicato. Os estudos sobre o assunto datam de 1970 e desde então várias definições vem sendo criadas na tentativa de encontrar um consenso para o conceito e para os desdobramentos do tema. É um campo de pesquisa que demanda ainda muitos estudos, principalmente quando se considera o método qualitativo, uma vez que a maioria das pesquisas adota o enfoque quantitativo na intenção de medir o grau e tipo de envolvimento que um funcionário tem com a organização. Além disso, grande parte dos estudos foi desenvolvido fora do Brasil. Neste sentido, esta pesquisa pretende verificar até que ponto um grupo específico de trabalho, os profissionais de Rh, da região de Minas Gerais, que na prática, lidam com comprometimento, possuem uma visão similar à literatura comparando a teoria e a prática. Percebeu-se que os profissionais de Rh mais experientes e atuantes têm uma visão sobre o tema próxima da literatura quando entende o comprometimento como envolvimento enfatizando a conotação positiva do termo. São profissionais mais interessados e preocupados com o bem-estar, desenvolvimento e satisfação do empregado e por conseqüência com práticas e políticas que garatam o bem-estar e a satisfação em trabalhar na empresa. Com isso, são mais criativos, inquietos e buscam sempre ferramentas modernas e eficazes para medir o comprometimento dos funcionários com a organização. Os profissionais pesquisados conhecem sobre o assunto, mas não conhecem os termos utilizados na literatura e concordam que tratar do assunto na atualidade é pertinente em função das mudanças que vem ocorrendo no mundo dos negócios e inclusive nos valores que exigem das organizações mais discernimento na definição das políticas e diretrizes ligadas à gestão de pessoas. Sobre as ferramentas utilizadas nas empresas dos entrevistados para medir ou avaliar o comprometimento dos funcionários percebeu-se que poucas empresas utilizaram uma ferramenta específica, mas que as avaliações de desempenho, metas e performance desempenham indiretamente este papel. |
Abstract: | The studies on commitment have grown in line, mainly for two main reasons: the organizational scenario marked by constant changes that have altered the relationships in organizations, and the lack of consensus among the authors. Popular involvement in the approach is something that unites the individual to something. For the researchers of the topic and the commitment of a person can be guided to various entities or environments from the family, career, business, religion, among others and of different forms. This direction later receive the name of outbreaks and forms the basis of commitment. However, most studies exploring the involvement of a person with the organization and the entities within it, such as career, teamwork, leadership, the work itself and the union. The studies on the subject dating from 1970 and since then several definitions have been created in an attempt to find a consensus for the concept and the ramifications of the issue. It is a search field that demands many studies, especially when considering the qualitative method, since most research uses the quantitative approach in order to measure the degree and type of involvement that an employee has with the organization. Furthermore, most studies was carried out in Brazil. Accordingly, this research aims to verify to what extent a particular group of work, the professionals of Rh, the region of Minas Gerais, which in practice, dealing with commitment, have a vision similar to the literature comparing the theory and practice. It was noticed that the most experienced practitioners of Rh and active have a vision for the next theme in the literature when the commitment and involvement means emphasizing the positive connotation of the term. Professionals are more interested and concerned with the welfare, development and employee satisfaction, and consequently with practices and policies that afford the well-being and satisfaction in working in the company. Therefore, they are more creative, restless and always look modern and effective tools to measure the commitment of employees to the organization. The professionals surveyed know about it, but do not know the terms used in the literature and agree that dealing with the matter at present is relevant in light of changes that is happening in the business world and even the values organizations that require more discretion in defining the policies and guidelines related to the management of people. On the tools used in businesses of respondents to measure or evaluate the involvement of officials realized that few companies use a specific tool, but that evaluations of performance, targets and performance indirectly play this role. |
Palavras-chave: | Comprometimento Profissionais de RH Organização Teoria Prática Satisfação Mudança Commitment Professional RH Organization Theory Practice Satisfaction Change |
Área(s) do CNPq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | BR |
Instituição: | Universidade Nove de Julho |
Sigla da instituição: | Uninove |
Departamento: | Administração |
Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
Citação: | OLIVEIRA, Flavia Cássia de. The theory and practice of organizational commitment: the view of HR professionals. 2009. 138 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2009. |
Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/624 |
Data de defesa: | 27-Abr-2009 |
Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|
B_Flavia Cassia de Oliveira.pdf | 400 kB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.