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http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/646| Tipo do documento: | Dissertação |
| Título: | Fatores relevantes na implantação de um sistema de gestão integrada em uma instituição de ensino superior |
| Autor: | Campos, Auta Maria Silva  |
| Primeiro orientador: | Campanario, Milton de Abreu |
| Primeiro coorientador: | Maccari, Emerson Antônio |
| Primeiro membro da banca: | Antunes, Maria Thereza Pompa |
| Resumo: | O tema geral deste trabalho insere-se na adoção de tecnologias de informação como estratégia de gestão em organizações. Dentro desse tema, o objetivo deste trabalho é analisar os fatores relevantes na implantação de um sistema integrado de gestão (Enterprise Resource Planning ERP) na área administrativa em uma Instituição de Ensino Superior (IES). Esta pesquisa se caracteriza como um estudo de caso, na medida em que, além de uma revisão bibliográfica sobre o impacto de sistemas integrados nas organizações, baseia-se em um levantamento em profundidade de uma experiência singular que possibilita descrever e evidenciar quais as etapas que uma IES deve adotar para obter sucesso na complexa tarefa de integrar seus sistemas de informação em um único banco de dados relacional capaz de gerar relações contábeis, operacionais e gerenciais. A análise permitiu concluir que houve falha na divulgação e comunicação do novo sistema, bem como a ausência de uma relação mais estreita entre a equipe de projeto e as áreas que iriam utilizar essa ferramenta, causando uma resistência dos funcionários à adoção das novas práticas. Em contrapartida, houve o comprometimento e o apoio da alta gestão, o que transmitiu confiabilidade aos colaboradores. |
| Palavras-chave: | implantação de sistemas mudança organizacional resistência a mudança planejamento estratégico IES implantation of systems organizational change resistance of change strategically planning IES |
| Área(s) do CNPq: | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | BR |
| Instituição: | Universidade Nove de Julho |
| Sigla da instituição: | Uninove |
| Departamento: | Administração |
| Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
| Citação: | CAMPOS, Auta Maria Silva. Fatores relevantes na implantação de um sistema de gestão integrada em uma instituição de ensino superior. 2005. 163 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2005. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/646 |
| Data de defesa: | 14-Set-2005 |
| Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Administração |
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| B_Auta_Maria_da_Silva.pdf | 1,02 MB | Adobe PDF | Baixar/Abrir Pré-Visualizar |
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