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Tipo do documento: Tese
Título: Avaliação da qualidade do produto verde e a influência da desejabilidade social na decisão de compra
Autor: Ariente, Marina Salvador
Primeiro orientador: Silva, Dirceu da
Primeiro membro da banca: Moretti, Sérgio Luiz Amaral
Segundo membro da banca: Souza, Maria Tereza Saraiva de
Terceiro membro da banca: Rossi, George Bedinelli
Quarto membro da banca: Strehlau, Vivian Iara
Resumo: Esse trabalho tem como objetivo verificar se as estratégias de marketing aumentam a aceitação do produto, por meio de uma análise do comportamento de compra do consumidor. Com o intuito de averiguar a influência de compra por questões ambientais, decisões e estratégias de marketing adotadas foram focadas na pesquisa. Como problemática, o estudo busca analisar se a decisão de compra de produtos verdes é influenciada pela desejabilidade social. Por meio de um experimento de desenho fatorial completo entre sujeitos 2 x 3, tendo como vertentes o produto verde e o produto não verde e o envolvimento com o marketing verde (alto, médio e baixo), foi realizada uma pesquisa causal e quantitativa. A coleta de dados, realizada em sala de aula, teve como amostra 838 mulheres que provaram um creme hidratante com o intuito de avaliar a qualidade percebida do produto experimentado. Em seguida, as participantes da pesquisa preencheram, com notas de 0 a 10, a Escala da Consciência Ecológica com 26 pontos, além de quatro situações de compra de um creme hidratante. O objetivo do experimento é avaliar a influência do tema desejabilidade social com as participantes da pesquisa. Como resultados, uma análise do envolvimento das participantes em ações verdes, além do nível de desejabilidade social, foram realizados. Das onze hipóteses trabalhadas, somente duas foram rejeitadas. Pela pesquisa, as pessoas com alta desejabilidade social tenderam, quando na presença de outras, optar por produtos verdes e vice versa. Espera-se que essa pesquisa contribua para a compreensão do marketing verde e para a elaboração de novos estudos no setor.
Abstract: This work aims to verify whether the marketing strategies to increase acceptance of the product, through an analysis of consumer buying behavior. In order to investigate the influence on environmental purchasing decisions and marketing strategies adopted were focused on the research. The work has as problem to examine whether the decision to purchase green products is influenced by social desirability. Through a full factorial experiment design between 2 x 3 subjects, taking the product strands as green and non-green products and green marketing involvement (high, medium and low), a causal and quantitative research was conducted. The data gathering was conducted in the classroom, with the focus on a sample of 838 women that had proved a moisturizer in order to evaluate the noted quality of the product tasted. Then, the participants in the study filled a questionnaire, with grades 0-10, the Ecological Consciousness Scale with 26 points, including four cases of buying a moisturizer. The goal of the experiment is to assess the influence of social desirability issue with research participants.As a result, an analysis of the involvement of participants in green actions, beyond the level of social desirability, was performed. From the eleven hypotheses specified, only two were rejected. For this research, people with high social desirability tended, when in the presence of others, to opt for green products and vice versa. This research is supposed to contribute to the understanding of green marketing and the development of new studies in the sector.
Palavras-chave: Comportamento do Consumidor
Decisão de compra
Desejabilidade Social
Marketing Verde
Sustentabilidade
Consumer Behavior
Purchase decision
Social Desirability
Green Marketing
Sustainability
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: Uninove
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação: ARIENTE, Marina Salvador. Avaliação da qualidade do produto verde e a influência da desejabilidade social na decisão de compra. 2012. 96 f. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2012.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/694
Data de defesa: 4-Out-2012
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Administração

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