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Tipo do documento: Tese
Título: Uso de redes sociais virtuais por empresas sob a ótica do modelo de adoção de inovação
Autor: Araujo, José Braz de 
Primeiro orientador: Zilber, Silvia Novaes
Primeiro membro da banca: Cirani, Claudia Brito Silva
Segundo membro da banca: Lopes, Evandro Luiz
Terceiro membro da banca: Andreassi, Tales
Quarto membro da banca: Moraes, Edmilson Alves de
Resumo: A interconectividade e a interatividade proporcionada pela Internet tornam-na um meio único no contexto estratégico. A evolução da tecnologia e o desenvolvimento de novas aplicações utilizando a rede mundial de computadores vêm promovendo o surgimento de uma nova geração de serviços online que tornou possível a ampla e fácil interação entre pessoas e empresas e criou a oportunidade da formação e da proliferação de redes sociais virtuais, que se tornam cada vez mais populares, permitindo uma nova forma de comunicação entre pessoas e entre pessoas e empresas que se utilizam de ferramentas e serviços disponibilizados na Internet. Este trabalho tem como objetivo geral identificar os fatores determinantes da adoção de redes sociais virtuais nos processos de negócios das empresas, com a proposição e teste de um modelo teórico para avaliar a adoção de redes sociais virtuais por organizações, entendida como uma inovação organizacional. Para tanto, foi elaborado um modelo de adoção de redes sociais virtuais por organizações, utilizando como base o modelo multinível de adoção de inovação organizacional desenvolvido por Frambach e Schillewaert, proposto conceitualmente, não testado. O estudo coletou informações de empresas que utilizam as redes sociais virtuais em seus processos de negócio, sendo o modelo teórico proposto analisado por meio da modelagem de equações estruturais e pela técnica de mínimos quadrados parciais (PLS). O arcabouço teórico utilizado foi de redes sociais, inovação e adoção de inovação. Os resultados apontam para a influência significante dos constructos características percebidas da inovação e características do adotante na intensidade de uso das redes sociais virtuais pelas empresas, bem como apresentam os principais processos de negócios empresariais que utilizam as redes sociais virtuais e as ferramentas de redes sociais virtuais mais utilizadas pelas empresas.
Abstract: The interconnectivity and interactivity of the Internet makes it a unique medium in the strategic context. The evolution of technology and the development of new applications using the worldwide web has promoting the emergence of a new generation of online services that made possible the wide and easy interaction between people and businesses, and created the opportunity of generation and proliferation of social networks that become more and more popular, promoting a new form of communication between people and between people and companies that make use of tools and services available on the Internet. This work aims at identifying the determinants of adoption of virtual social networks on business processes of companies, proposing and testing a theoretical model to assess the adoption of social networking for virtual organizations, understood as an organizational innovation. In order to that end, we developed a model of adoption of virtual social networks by organizations using the multi-level organizational innovation adoption model, developed by Frambach and Schillewaert, conceptually proposed but not tested. The study collected information from companies using virtual social networks into their business processes, and the theoretical model analyzed through the structural equation modeling and the technique of partial least squares (PLS). The theoretical framework used was social networking, innovation and innovation adoption. The results indicate a significant influence of perceived characteristics of innovation and characteristics of the adopter constructs in the intensity of use of virtual social networks by enterprises, as well as introduce key business processes using virtual social networks and the virtual social networks more used by companies.
Palavras-chave: redes sociais virtuais
inovação
modelo de adoção de inovação
virtual social networks
Innovation
innovation adoption model
Área(s) do CNPq: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Nove de Julho
Sigla da instituição: Uninove
Departamento: Administração
Programa: Programa de Pós-Graduação em Administração
Citação: ARAUJO, José Braz de. Uso de redes sociais virtuais por empresas sob a ótica do modelo de adoção de inovação. 2013. 171 f. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Nove de Julho, São Paulo, 2013.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/tede/handle/tede/750
Data de defesa: 26-Mar-2013
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Administração

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