@MASTERSTHESIS{ 2014:1375790132, title = {Sistemas de informação em gerenciamento de projetos um estudo aplicado a pequenas e médias empresas do ramo de automação industrial}, year = {2014}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/139", abstract = "Empresas que orientam suas estratégias de negócios por meio da realização de projetos necessitam superar desafios crescentes para a sua sobrevivência no mercado. Aspectos como competitividade, rapidez, complexidade, novas tecnologias, regulamentação e normatização demandam das empresas o gerenciamento de um grande volume de informações que suportem suas tomadas de decisões. Sistemas de informações aplicados ao gerenciamento de projetos - SIGPs podem suprir adequadamente esta demanda, gerenciando informações de forma confiável e em tempo real, tornando-se um caminho natural para a maioria das empresas que buscam incrementar o desempenho do gerenciamento de seus projetos. Analisar o atual estágio de estruturação e utilização dos sistemas de informação em gerenciamento de projetos em PMEs do ramo de prestação de serviços em automação industrial é o objetivo principal deste estudo. Para alcançar seus objetivos a pesquisa optou pelo desenvolvimento de um estudo de caso múltiplo, de caráter qualitativo, aplicado a seis empresas do setor de automação industrial, por meio de questionários e entrevistas presenciais que apresentam uma análise detalhada da forma como as empresas pesquisadas desenvolvem e aplicam os sistemas de informação para gerenciamento de projetos, mapeando funcionalidades básicas (áreas de conhecimento do PMBOK) e funcionalidades avançadas (governança, dashboards, fatores críticos de sucesso, KPIs e métricas aplicadas a projetos), com base nas boas práticas do PMI (2008) e estudos de Kerzner (2011) respectivamente, onde pode-se destacar, na forma de resultados, que os aspectos peculiares de gestão das PMEs como centralização de poder, informalidade de processos e falta de transparência afetam negativamente a forma como os projetos são desenvolvidos. Também são apontadas as diversas lacunas existentes no gerenciamento de projetos destas PMEs. Outro resultado presente no estudo diz respeito às limitações das empresas pesquisadas em relação à gestão estratégica dos projetos, como à gestão da informação, governança e o uso de indicadores. As principais contribuições para a prática deste estudo são orientadas a auxiliar PMEs a refletir a respeito da eficácia de seus processos de gestão, a considerar o tratamento de questões estratégicas em seus projetos e a identificar as principais oportunidades para aprimorar o uso de boas práticas em gestão de projetos a partir da utilização de SIGPs.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos}, note = {Administração} }