@MASTERSTHESIS{ 2019:465636978,
 	title = {Proposição de um projeto para inserção de pequenas empresas nas mídias sociais},
 	year = {2019},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2058",
 	abstract = "Os estudos acerca de pequenas empresas sempre foram pautas de destaque na academia, pela importância que este tipo de organização traz para a economia dos países e para geração de empregos. Com o advento do uso de mídias sociais como Facebook, Instagram, Twitter entre outras, tais organizações têm buscado inserirem-se nestes canais em busca de maior contato com seus consumidores e alcance de mercados anteriormente não explorados por questões de limitação geográfica no universo offline. A partir deste fenômeno, estudos acadêmicos vêm buscando explicar os motivadores que levam este tipo de organização a utilizar as mídias sociais e como fazer para viabilizar ações de inserção nestes canais. Tais estudos encontram-se em estágios iniciais e ainda sem um consenso claro sobre formas de uso das mídias sociais dentro do universo de pequenas empresas. O presente trabalho buscou endereçar tal lacuna apresentando como o gerenciamento de projetos adequado ao contexto de pequenas empresas pode contribuir no processo para inserção destas organizações nas mídias socias de forma estruturada e capaz de atender aos motivadores e objetivos estratégicos dos empreendedores. Para tanto, foi conduzida uma pesquisa qualitativa com o método Design Science Research a qual desenvolveu e validou um artefato para proposição de um projeto com o objetivo de inserir pequenas empresas nas mídias sociais. Durante a etapa de levantamento dos problemas a serem solucionados pela pesquisa, foram realizadas entrevistas com três pequenas empresas brasileiras já com presença nas mídias sociais e com estratégias de negócio voltadas ao mundo digital. Para construção do artefato, estudos bibliométricos de co-citação e análises lexical foram realizados e para validação do artefato foi conduzida uma análise estatística Mann-Whitney das postagens em mídias sociais realizadas pelas três empresas e ações de engajamento dos seus seguidores, além de novas entrevistas com os três empreendedores. Como resultado apresentou-se um artefato com motivadores direcionados para inovação, aumento de mercado e receita, além da definição de que um projeto para mídias sociais em pequenas empresas deve considerar como objetivos ações de publicidade e chamada para ação voltadas aos produtos das empresas.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}