@MASTERSTHESIS{ 2019:564943749, title = {Avaliação de riscos ambientais no gerenciamento de resíduos em setores assistenciais de um hospital público na cidade de São Paulo}, year = {2019}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2075", abstract = "O gerenciamento e o manejo adequados dos resíduos de serviços de saúde (RSS) são desafios vivenciados pelos hospitais e se tornam complexas por estes resíduos serem formados por materiais biológicos, químicos e radioativos. Os desafios relacionados aos RSS referem-se a um gerenciamento adequado, para o menor impacto ambiental possível. Neste contexto, verificou-se a necessidade de utilizar uma ferramenta de gestão com o objetivo de investigar as não conformidades encontradas no descarte e manejo destes resíduos nas áreas assistenciais de um hospital público. Para tal selecionou-se a ferramenta denominada Failure Mode and Effect Analysis ou FMEA. Esta ferramenta vem ganhando espaço nas avaliações de impactos ambientais adversos, em particular na avaliação de riscos ambientais nos estabelecimentos de serviços de saúde. Neste âmbito, o objetivo desta pesquisa foi avaliar o uso da FMEA em Centro Cirúrgico, Centro de Parto Normal e Clínica Cirúrgica de um hospital situado no município de São Paulo, como instrumento de avaliação de riscos de manejo dos RSS gerados. Para a execução do estudo, foram empregados métodos mistos como pesquisa transversal e o emprego de estudo de caso, de modo a consubstanciar as informações com coleta de dados com triangulação das fontes por meio de análise documental, entrevista e observação participante. Os resultados da FMEA demonstram falhas no manejo de resíduos, na qual 32% dos entrevistados erraram ao menos em uma questão, indicando riscos e pontos críticos nas segregações incorretas realizadas pelos profissionais de enfermagem, a despeito dos entrevistados acreditarem possuir conhecimentos e habilidades suficientes para o correto gerenciamento de RSS. Foi possível identificar melhores resultados relacionados a atitude de segregação dos profissionais com nível superior completo e pós-graduados. Conclui-se que a ferramenta FMEA contribuiu para identificar não conformidades, elencando as ações de acordo com suas prioridades e facilitando aos responsáveis na tomada das decisões. Recomenda-se ampliar o estudo a outros setores assistenciais bem como alcançar as equipes médicas, de modo a entender como é realizado o manejo de RSS por este grupo de profissionais.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade}, note = {Administração} }