@PHDTHESIS{ 2019:7437340,
 	title = {Influências da ética e da religiosidade no enfrentamento da culpa em situação de consumo moral},
 	year = {2019},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2085",
 	abstract = "O objetivo principal da Tese foi avançar na compreensão do Enfrentamento no Comportamento do Consumidor, desenvolvendo um modelo conceitual e testando-o empiricamente. Para o alcance do objetivo principal foram definidos dois objetivos específicos: a) análise do quanto as Éticas Deontológicas e Teleológicas influenciam no Enfrentamento de Culpa do Consumidor em situação de Consumo Moral [Estudo 1]; b) análise do quanto a Religiosidade do Consumidor – Religiosidades Intrínseca e Extrínseca – influenciam no Enfrentamento de Culpa do Consumidor em situação de Consumo Moral [Estudo 2]. A estrutura do Modelo Conceitual proposto incorpora a natureza dual do Enfrentamento ao Estresse da Psicologia (Byrne, 1964; Miller, 1987; Mullen & Suls, 1982) e o caráter não excludente do Enfrentamento proposto por Krohne (1989). Portanto, nesta Tese, as variáveis dependentes dos Estudos 1 e 2, e que representam a dualidade do Enfrentamento de Culpa são os Comportamentos Reparador e Evasivo do Consumidor. Em relação aos procedimentos metodológicos, utilizou-se o Teste Qui-Quadrado e a Distribuição de Frequências entre as variáveis de cada hipótese. Um processo de validação da Escala de Enfrentamento de Culpa em situação de Consumo Moral foi realizado. Os resultados apontam para uma influência da Ética e da Religiosidade no Enfrentamento de Culpa do Consumidor. Considerando a situação de Consumo Moral, o Estudo 1 demonstrou que a predominância em Ética Deontológica é capaz de promover uma tendência para a escolha do Comportamento Reparador como Enfrentamento predominante. Da mesma forma, o consumidor em que predomina a Ética Teleológica tenderá a reagir perante a Culpa por meio de Comportamento Evasivo. Já no Estudo 2, evidencia-se uma influência da Religiosidade do indivíduo no Enfrentamento de Culpa. Desta vez, quando predomina-se a Religiosidade Intrínseca no indivíduo, este tenderá a reagir com predominância em Comportamento Reparador, quando predomina a Religiosidade Extrínseca, tende-se para o Comportamento Evasivo.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}