@PHDTHESIS{ 2019:404344366, title = {O efeito moderador da motivação do consumo hedônico e/ou utilitário no comportamento de compra por impulso no varejo}, year = {2019}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2089", abstract = "A origem deste trabalho foi decorrente de uma pesquisa realizada na Itália, em 2017, na qual as pesquisadoras Silvia Bellini, Maria Grazia Cardinali e Benedetta Grandi exploraram os aspectos determinantes da Compra por Impulso numa rede de varejo supermercadista, pela relação de variáveis independentes e mediadoras. Identificando uma nova abordagem de investigação oriunda da pesquisa, esta tese objetivou avaliar o efeito moderador da Motivação da Compra Hedônica e Utilitária no comportamento de Compra por Impulso, propiciando a criação de um novo modelo que considere esta moderação entre as variáveis do comportamento de Compra por Impulso. Os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário estruturado para dois ambientes distintos (Rede de Lojas de Calçados e Confecções e Redes de Supermercados) e para aplicação em dois momentos (antes de o cliente entrar na loja e depois de concluída a compra, ao sair da loja), numa amostra de 501 respondentes. Para mensuração das variáveis para estimação dos construtos do modelo proposto, utilizaram-se escalas previamente testadas e validadas. Foram realizadas as análises das frequências das variáveis, considerando-se os dois momentos de abordagem, seguidas da apresentação dos resultados das análises multivariadas, os quais foram considerados adequados nos testes iniciais, sem indícios de multicolinearidade nas variáveis independentes do modelo. Em seguida procedeu-se à avaliação do modelo proposto, por meio da modelação de equações estruturais, considerando-se as análises da validade convergente, discriminante e os indicadores gerais do modelo, culminando com a análise de caminhos e o teste das hipóteses. Acredita-se que o objetivo geral desta tese tenha sido atindigido, principalmente pela análise do modelo mediado final, na qual os resultados indicaram que, em grande parte, o comportamento de Compra por Impulso é afetado pela Motivação de Compra do consumidor. No geral, motivações hedônicas minimizam o efeito das estratégias de proteção que o consumdor pode adotar no sentido de contrair sua impulsividade no momento de compras. Acredita-se que são visíveis as contribuições deste estudo à teoria, aos gestores e, ainda, as limitações e sugestões para estudos adicionais. Esta tese ainda apresenta, em seu último capítulo, as considerações finais, ressaltando a importância deste estudo acadêmico, o qual não teve a pretensão de esgotar uma temática tão ampla, mas, sim, fazer uma contribuição para o campus do saber.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }