@PHDTHESIS{ 2019:259731989, title = {Colaboração, cooperação, parcerias: como a reciprocidade afeta o desempenho de organizações sem fins lucrativos}, year = {2019}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2154", abstract = "Nesta tese, ao contribuir com a literatura sobre orientação empreendedora (OE), propõe-se os fatores característicos da reciprocidade e sua relação com o desempenho organizacional. Conceitualmente, primeiro, exploram-se as características da reciprocidade como descritas na literatura para, em seguida, refinarem-se as características da reciprocidade, salientando a sua relevância como uma dimensão da OE. As pesquisas existentes salientam a necessidade de analisar a influência da OE, e suas dimensões, no desempenho das organizações e, mais prementemente, das organizações em contextos específicos, como o das organizações sem fins lucrativos (OSFL). Nesta pesquisa, analisa-se como a reciprocidade pode afetar o desempenho das organizações. Empiricamente, explora-se essa relação no contexto de organizações sem fins lucrativos, o qual é um contexto relevante pelas especificidades, pelos desafios específicos, e pela dotação usualmente mais reduzida de recursos e capacidades que caracterizam as OSFL. Ou seja, a reciprocidade caracteriza os relacionamentos de OSFL que podem ser determinantes, possivelmente mais do que em outros tipos de organizações tradicionais, para acessar um conjunto de recursos complementares necessários. Os dados utilizados, de natureza qualitativa, foram coletados por meio de entrevistas presenciais, a partir do auxílio de um roteiro semiestruturado, com responsáveis de OSFL e, depois, foram submetidos à análise de conteúdo. Os achados evidenciam que as OSFL com práticas de reciprocidade atingem melhores resultados e de maneira diferente das OSFL que são menos eficazes no desenvolvimento de práticas e relações que privilegiam a reciprocidade. Os achados também sugerem que as características da reciprocidade influenciam o desempenho. Adicionalmente, analisando as diversas facetas que matizam a reciprocidade, a colaboração parece ter maior influência no desempenho, observando-se cooperação, parceria, inovação e conexão dos gestores nesse processo. Como contribuição conceitual sugere-se a complementação dos estudos de empreendedorismo e de OE especificamente, o que permite uma melhor compreensão das ações que configuram a reciprocidade como dimensão da OE e seu efeito no desempenho de OSFL. Este estudo tem, assim, implicações gerenciais para as práticas empreendedoras das OSFL, oferecendo subsídios para os integrantes dessas organizações conduzirem ações, visando a melhores resultados.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }