@MASTERSTHESIS{ 2021:667195125,
 	title = {Competências hard e soft skills para gestão de projetos logísticos outbound baseados em modelos de maturidade},
 	year = {2021},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2573",
 	abstract = "O mercado logístico é estratégico para um país, exercendo grande influência na economia e para empresas, também é o meio para gerar valor a clientes e acionistas. Em um cenário social acelerado pela transformação digital e pela pandemia, a logística outbund se tornou cada vez mais presente nas nossas vidas. Uma das consequências de toda essa mudança é a complexidade para gerir projetos que demandam novas competências, ou mesmo aquelas que são antigas, mas que precisam de adaptações. Nota- se também que modelos de maturidade em gerenciamento de projetos vêm obtendo notoriedade, e cada vez mais são feitos esforços para desenvolver competências organizacionais nesta área. Nesse contexto, visamos, com essa pesquisa, descrever as competências hard skills e soft skills necessárias para atuação com eficiência, em projetos logísticos outbound, baseadas em modelos de maturidade. Para tanto, este estudo adota, para alcançar este objetivo, uma abordagem de pesquisa qualitativa de caráter exploratório descritiva com a utilização de casos múltiplos, por meio de entrevistas em profundidade com profissionais de mais de cinco anos de experiência, e que sejam atuantes em gerenciamento de projetos logísticos outbound. Também foram realizadas duas revisões sistemáticas da literatura, sendo a primeira para explorar o tema e o problema, e a segunda para entender as competências hard skill e soft skills descritas nos modelos de maturidade, e para comparar com o cenário atual das empresas. Nas entrevistas, foram identificadas que as empresas demandam competências hard skill e soft skills que compõem uma estratégia para atingir suas metas. Há indícios, portanto, de que a maturidade em gerenciamento de projetos logísticos outbound possa contribuir para a geração de vantagens competitivas. Os resultados apontam para sete competências que são oriundas de modelos de maturidade em projetos logísticos. Além disso, a pesquisa explora na literatura as competências dentro dos modelos de maturidade e compara com as competências das pessoas envolvidas em projetos logísticos outbound, bem como gera informações importantes para profissionais dessa área. Assim, essa pesquisa contribui a partir do momento que compartilha informações para a compreensão das competências necessárias e provendo insumos importantes para os profissionais que atuam no gerenciamento de projetos logísticos outbound. Outra contribuição refere-se a descoberta de uma nova competência em projetos logísticos outbound, que não consta nos modelos de maturidade logísticos pesquisados.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}