@MASTERSTHESIS{ 2023:1701750168,
 	title = {Desenvolvimento de ferramenta de verificação de projetos básicos submetidos à secretaria do verde e meio ambiente da cidade de São Paulo},
 	year = {2023},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3139",
 	abstract = "A falta de gerenciamento da qualidade em projetos públicos acarreta obras com custos e prazos ampliados. Diante desse cenário, é importante entender o processo de gerenciamento da qualidade de projetos básicos no setor público. Para isso, é apresentada e avaliada nesta pesquisa uma metodologia para melhorar o gerenciamento da qualidade dos projetos básicos contratados pela Secretaria do Verde e do Meio Ambiente da Cidade de São Paulo (SVMA), visando evitar retrabalhos e melhor padronização das análises, possibilitando o uso eficiente dos recursos públicos na contratação de projetos e obras. Para tal, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa exploratória e empregada a metodologia de pesquisa-ação, uma vez que os pesquisadores e colaboradores do departamento em estudo estiveram envolvidos ativamente na resolução do problema. Visando o cumprimento dos objetivos da pesquisa e entendimento quanto à eficácia do uso da ferramenta, foi conduzida uma análise FMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha). O uso da ferramenta desenvolvida e avaliada contribuiu para a padronização de ações de análise quanto aos projetos, garantindo a qualidade dos processos, assegurando o atendimento dos itens pertencentes aos termos de referência publicados pela SVMA e tornando mais objetivas as análises dos projetos, possibilitando a redução significativa do retrabalho e da devolução dos mesmos. Quanto aos resultados alcançados com a pesquisa, foi identificado que é necessária a continuidade do uso do checklist e a aplicação da FMEA de forma periódica, visando auxiliar a Divisão de Implantação, Projetos e Obras (DIPO) da SVMA a manter o fluxo de melhoria contínua do processo de gerenciamento da qualidade dos projetos, cenário este evidenciado pelas melhorias satisfatórias em seu segundo ciclo de aplicação. A aplicação da FMEA na ferramenta tem impacto diretamente no retorno financeiro das empresas e organizações, sendo esse processo decorrente da minimização e eliminação de falhas potenciais nos processos produtivos, trazendo ganhos significativos. Por fim, sugere-se a realização de novos estudos, devido ao déficit de informações quanto ao estado da arte do tema relacionado ao campo público.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Cidades Inteligentes e Sustentáveis},
 	note = {Administração}
}