@MASTERSTHESIS{ 2022:280434907, title = {Relações entre engajamento de stakeholders e cocriação de: da revisão sistemática com digitalização à medição do efeito na transformação digital}, year = {2022}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3194", abstract = "O objetivo do presente trabalho é investigar de forma aprofundada o relacionamento entre digitalização, engajamento de stakeholders e cocriação de valor. Para atingir esse objetivo, realizei dois estudos: i) uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) a partir de 82 artigos publicados, fazendo uma análise temática e teórica para identificar a as relações teóricas entre os construtos investigados; e ii) um estudo empírico, com a análise de equações estruturais e ferramental estatístico, para investigar o efeito da transformação digital (uma das dimensões de digitalização) sobre a relação entre engajamento de stakeholders e cocriação de valor. Por ser um trabalho seminal e teórico, o primeiro estudo foi realizado de forma abrangente, em um contexto amplo de pesquisa. O segundo estudo foi realizado com a delimitação do contexto B2B (business to business). Os principais resultados do estudo 1 apresentam as dimensões da digitalização (tecnologia digital, inovação digital, plataformas digitais, servitização digital e transformação digital) e a ocorrência das relações entre os construtos, conforme cada dimensão. Os principais resultados do estudo 2 indicam a existência de relação de antecedência entre engajamento de stakeholders e cocriação de valor, bem como um efeito de mediação parcial da transformação digital na relação entre engajamento de stakeholders e cocriação de valor. Este trabalho contribui para a teoria e pesquisa na medida que reúne, analisa e relaciona trabalhos já realizados, de forma sistemática e inédita, facilitando o início de novas pesquisas ou trabalhos mais aprofundados sobre o tema. Além disso, ainda no campo teórico o trabalho apresenta o acoplamento entre a teoria de engajamento de stakeholders e a teoria da cocriação de valor e uma análise dos efeitos da transformação digital, algo também inédito. A contribuição empírica consiste em prover às organizações e ao campo gerencial um rico material de estudo, com o emprego de práticas e estratégias que podem levar ao melhor entendimento sobre e à cocriação de valor, em um ambiente digital, cada vez mais colaborativo e também mais competitivo.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }