@PHDTHESIS{ 2012:1473897503, title = {Comportamento de compra por impulso: proposta de um modelo de mensuração relacional}, year = {2012}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/708", abstract = "O fenômeno da compra por impulso é um ato repentino, enérgico e hedonicamente complexo que visa a satisfação proporcionada pela aquisição ou uso de determinado produto, contrária ao aspecto racional. Consumir envolve não somente agregar objetos, mas também usar tais objetos como recurso para interagir com outros consumidores. Sob essa ótica, o objetivo deste estudo é explorar como o desejo (premência) de compra influencia a tendência de impulso. Além disso, buscou-se entender a influência do perfil self do consumidor, do ambiente de compra e da estratégia de autocontrole no desejo de compra. Este estudo relata uma pesquisa do tipo survey com metodologia exploratória e descritiva, realizada com 1.231 consumidores, no ano de 2012. A amostra restringiu-se a consumidores de ambos os gêneros que haviam comprado roupas e acessórios para uso próprio nos três meses anteriores ao estudo. Por meio de análises estatísticas, Análise Fatorial Exploratória (AFE), Análise Fatorial Confirmatória (AFC) realizada por Modelagem em Equações Estruturais (MEE) com estimação via Partial Least Squares (PLS), pelo software Smart PLS, pode-se compreender as relações existentes entre as variáveis desejo e tendência de impulso de compra. Os resultados mostraram que o desejo de compra explica a tendência de impulso de compra em 39,8% dos casos, sendo válido mesmo quando considerados diferentes gêneros de consumidor ou diferentes níveis de envolvimento dos produtos pesquisados. O perfil self do consumidor (representado por aspectos normativos e felicidade) influenciou positivamente e estratégias de autocontrole (representado por aspectos de consequência e impacto financeiro) influenciaram negativamente o desejo de compra. Os aspectos do ambiente não tiveram influência no desejo de compra. Tais resultados mostram que, para determinados produtos e perfis de consumidores, a decisão de compra é hedônica e impulsionada não por atributos e benefícios tangíveis do produto e do ambiente de compra, mas por uma necessidade de compra ou como uma forma de serem aceitos socialmente. Limitações encontradas no estudo e encaminhamento para futuros estudos também são discutidos.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }