@MASTERSTHESIS{ 2014:973745536,
 	title = {Efeitos da adoção de tecnologias de informação móveis em equipes de vendas: estudo em uma indústria farmacêutica.},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/725",
 	abstract = "Os atuais níveis de competição têm conduzido empresas à inevitável utilização de Tecnologias de Informação Móveis (TIMs), ferramenta esta, que permite maior mobilidade e interação das equipes de vendas internas e externas, fato este preponderante para o sucesso das organizações. Esta dissertação se propõe a analisar como a adoção de TIMs afeta o desempenho da equipe de vendas de uma organização, que constantemente busca com essa tecnologia uma maior integração e interface com a equipe, para obter consequentemente, uma melhoria de comunicação, melhor atendimento e aumento de desempenho, mas ainda pouco se sabe sobre seus efeitos e resultados positivos.  A produção científica que aborda os efeitos das TIMs no contexto organizacional encontra-se em estágio embrionário, principalmente no Brasil, portanto, a presente dissertação busca trazer uma nova contribuição a respeito dos estudos das Tecnologias Móveis no Brasil. Para tanto, foi realizado um estudo de caso de abordagem combinada, onde 147 respondentes que participam da força de vendas de uma organização farmacêutica responderam um questionário através de um site na WEB. Para obter um questionário bem adaptado a empresa em questão, foi realizada uma entrevista semiestruturada com um dos gestores dessa força de vendas. Para a análise dos resultados foram utilizados dois métodos de análise de dados: A análise estatística descritiva e a análise fatorial confirmatória de 2ª ordem, onde se buscou demonstrar os efeitos da adoção dessas tecnologias na equipe de vendas na organização estudada. Pode-se concluir que a adoção de dispositivos móveis, pela organização pesquisada, afetou positivamente a equipe de vendas, pois todos os constructos analisados   produtividade do vendedor, processamento de informação, competência do vendedor e qualidade do relacionamento com o cliente   obtiveram confirmação, excetuando-se o constructo eficácia da comunicação. Resultado esse, que motiva a realização de outro estudo na mesma organização com o intuito de analisar com maior profundidade esse constructo em separado, de forma a fornecer informações para a academia, bem como para a organização.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}