@PHDTHESIS{ 2013:1535303397,
 	title = {Estratégia em terceirização de serviços logísticos resiliente, sob a ótica da visão baseada em recursos.},
 	year = {2013},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/727",
 	abstract = "Na maioria dos casos, os executivos organizacionais consideram o setor de logística e rede de suprimentos como atividade de apoio e, quando decidem pela terceirização desses serviços, visam à redução de custos operacionais e ao redirecionamento de responsabilidades para um operador logístico. No entanto, o setor de logística e da rede de suprimentos é responsável pela disponibilidade de produtos no tempo certo e nas condições desejadas pelos clientes, assim, caso ocorra qualquer interrupção, isso poderá reduzir o desempenho da organização no mercado, o que obrigará a direcionar a necessidade de desenvolver estratégia. Essa tese tem por objetivo conceber os aspectos estratégicos e os desdobramentos da estratégia no contexto da terceirização de serviços logísticos, com o intuito de conceber modelos e testá-los em empresas brasileiras. Em específico, visa (i) propor um modelo estratégico para a terceirização de serviços logísticos, baseado na literatura e pesquisa de campo. A revisão da literatura foi fundamentada na Teoria da Visão Baseada em Recursos, Gestão de Riscos e Resiliência, Teoria dos Custos de Transação, Teoria da Contingência e Teoria Institucional; (ii) propor um modelo e questionamentos fundamentados na Teoria da Visão Baseada em Recursos que oriente o gestor da cadeia de suprimentos a desenvolver estratégia para terceirização de serviços logísticos, partindo-se da estrutura operacional, estabelecendo os recursos necessários, as capacidades centrais e as rotinas operacionais; e (iii) avaliar o grau de importância atribuído pelos gestores de cadeia de suprimentos e logística de empresas que transportam líquidos inflamáveis fracionados para os atributos de formulação, implementação e controle do modelo de estratégia para terceirização de serviços logísticos fundamentados na Teoria Visão Baseados em Recursos. Os resultados e conclusões apontam cinco principais atividades estratégicas da terceirização de serviços logísticos: (1) identificação dos recursos; (2) mapeamento das rotinas logísticas; (3) desenvolvimento de habilidades e conhecimento de maneira cooperada; (4) complementação da capacidade logística da empresa; e (5) gestão de riscos e resiliência. Esses aspectos estratégicos são endógenos aos desdobramentos da estratégia para terceirização de serviços logísticos. Foram desenvolvidos três desdobramentos da estratégia em terceirização de serviços logísticos, por meio de pesquisa teórica descritiva, para serem aplicados em onze passos, a citar: (i) formulação: responsabilizar o gerente da cadeia de suprimentos em relação à tomada de decisão para gerenciar, recursos, riscos e resiliência na contratante e OPL; (ii) implementação: capacidade de seleção de OPLs para estabelecer hierarquia, com base em critérios, na análise de similaridade estratégica operacional, em prover coordenação e colaboração e formalização contratual pelo setor de contratos; e (iii) controle: capacidade de gestão de desempenho para alocar o supervisor da contratante na operação terceirizada, implantação de sistema integrado para realizar controle do desempenho, exigir relatórios de desempenho periódicos e reuniões cotidianas para melhorias contínuas e repactuações contratuais. Nesse estudo, foram identificadas sete proposições para serem pesquisadas. Deste total, as três primeiras nortearam as hipóteses de pesquisa para o teste do modelo, por meio de Modelagem de Equações Estruturais. A estratégia de formulação apresentou forte relação com a estratégia de controle (0,915), denotando a importância estratégica de identificar tarefas críticas na rotina da contratante para implantação de indicadores de desempenho com premiações e punições. A estratégia de controle mostrou relação substancialmente forte com a fase de implementação (0,614), principalmente porque é necessário gerenciar o desempenho da implementação para mitigar riscos na integração entre empresas. Entretanto, constatou-se moderada relação entre a formulação e implementação da estratégia (0,333), indicando a necessidade de intensificar mais tempo para a formulação.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}