%0 Thesis %T Estudo dos fatores que motivam, beneficiam e dificultam a implantação dos sistemas ISO 9001 e 14001 em empresas de engenharia de projetos e consultiva: modelagem usando os métodos dos mínimos quadrados e de superfícies de resposta %U http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2224 %I Universidade Nove de Julho