@MASTERSTHESIS{ 2014:435274079, title = {Visão de uma comunidade em vulnerabilidade socioambiental sobre a importância dos serviços de água e esgoto}, year = {2014}, url = "https://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1002", abstract = "O saneamento está intrinsecamente ligado à saúde e sua importância remonta às mais antigas culturas. Estudos mostram que o saneamento é um dos determinantes da vulnerabilidade social e que o fornecimento de água tratada e coleta e tratamento de esgoto ainda são insuficientes no Brasil. Este trabalho apresenta uma pesquisa desenvolvida em duas etapas em uma comunidade de alta vulnerabilidade, com acesso precário à água tratada e sem coleta de esgoto. O objetivo foi verificar qual sua visão sobre o saneamento, antes e depois do acesso a esses serviços e propor uma linha de atuação para a empresa prestadora dos serviços de água e esgoto, para a maximização desses serviços. A análise estatística dos dados da pesquisa permite concluir que, ao contrário do esperado, os entrevistados não passaram a considerar os serviços de água e esgoto mais importantes após a implantação dos mesmos. Também chama a atenção o fato de 100% dos entrevistados considerarem injusto o preço pago pelos serviços e as diferenças entre a opinião dos homens e das mulheres. A relevância deste trabalho reside na oportunidade de utilização desse conhecimento para o desenvolvimento de ações de educação sanitária e ambiental junto a comunidades, para que as mesmas reconheçam sua importância e sejam agentes ativos para sua conquista.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade}, note = {Administração} }