@MASTERSTHESIS{ 2015:1197783642,
 	title = {Análise da influência dos conflitos organizacionais na eficácia do sistema de gestão ambiental},
 	year = {2015},
 	url = "https://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1004",
 	abstract = "O presente trabalho se propos investigar como a gestão dos conflitos nas organizações e aspectos da gestão de recursos humanos, como: empoderamento, retorno e avaliação, recompensas e o compromisso da gerência, afetam a eficácia do Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Realizou-se pesquisa bibliográfica sobre os temas e, nota-se que artigos científicos, que tratam de conflitos no âmbito das organizações, como parte da gestão ambiental não se oferece em abundância.  O presente trabalho baseou-se nas pesquisas de Kaur (2011 a, b), com os construtos: retorno e avaliação, compromisso da gerência, empoderamento e recompensas, adicionando aos mesmos o construto de gestão de conflitos, no sentido de buscar relações entre os mesmos e o construto eficácia do sistema de gestão ambiental. Foi desenvolvido um questionário (survey) baseado no estudo de Kaur (2011 a, b), acrescido de assertivas relativas ao construto de gestão de conflitos. As assertivas foram avaliadas e validadas tecnicamente por vinte e um especialistas na área e semânticamente por oito potenciais respondentes. O survey foi enviado pela internet aos potenciais respondentes, 120 respostas foram válidadas e utilizadas para a análise de dois modelos estruturais elaborados através da fundamentação teórica e analisados pela metodologia MEE - Modelagem de Equações Estruturais ou Structural Equation Modeling - SEM, com estimação via PLS - mínimos quadrados parciais ou Partial Least Squares, não só com os dados específicos relativos às variáveis observáveis de cada construto, mas também avaliando as variáveis categóricas e existência de variáveis moderadoras. A pesquisa confirmou existir uma relação entre o compromisso da gerência com a eficácia do sistema de gestão ambiental, confirmando os achados de Kaur (2011 a, b). O acréscimo do construto de gestão de conflitos, inédito em estudos desta natureza, demonstra a existência de uma significativa relação com o construto eficácia do sistema de gestão ambiental. Demonstrou-se como a conveniente gestão dos conflitos nas organizações, por meio da relação entre o exercício da autoridade da liderança, quando convenientemente conduzida, pode influenciar positiva e significativamente a eficácia do sistema de gestão ambiental, sendo tal aspecto uma contribuição para a prática na implantação de sistemas de gestão ambiental nas organizações.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade},
 	note = {Administração}
}