@MASTERSTHESIS{ 2016:90812141,
 	title = {Avaliação da contribuição do design thinking para a redução de incertezas em projeto},
 	year = {2016},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1681",
 	abstract = "As organizações empresariais e seus projetos vêm se tornando cada vez mais
 complexos e exigindo constantes inovações, visando assim atender às necessidades de um
 mercado cada vez mais exigente e bem informado. Em muitos casos, estes projetos
 inovadores não possuem requisitos bem definidos em seu planejamento inicial e necessitam
 de refinamento de escopo no decorrer de sua execução, devido ao grande número de
 incertezas presentes. Para isto, faz-se necessário uma abordagem mais dinâmica e interativa
 entre a equipe e os stakeholders do projeto, para focar nas necessidades e problemas do
 cliente final. O Design Thinking propõe um conceito de trabalho colaborativo entre as partes
 interessadas e o time do projeto, desenvolvendo protótipos que são refinados de forma
 iterativa até sua conclusão e vêm se mostrando uma abordagem promissora em áreas como
 educação e engenharia. O presente estudo tem como propósito identificar como o Design
 Thinking pode contribuir para reduzir as incertezas. Para essa identificação, realizou-se
 entrevistas qualitativas com nove especialistas, em sua maioria profissionais com pós
 graduação, atuantes de sete organizações distintas. A análise indicou que em sua maioria a
 abordagem DT possui características predominantes de relacionamento e envolvimento do ser
 humano, que tende a desenvolver o pensamento criativo e utilizar técnicas de brainstorming e
 feedback do cliente para o desenvolvimento de seus projetos. Observou-se que a característica
 do DT ser centrado no humano é utilizado em projetos com incerteza de stakeholders para
 mitiga-la, assim como a ideação e experimentação é usada para diminuir as incertezas
 tecnológicas.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}