@MASTERSTHESIS{ 2014:520545196,
 	title = {Proposta de reestruturação de sistemas de gestão integrados utilizando framework de arquitetura corporativa},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/223",
 	abstract = "Em um mundo globalizado, toda organização que deseja manter-se competitiva deve munir-se de ferramentas de planejamento que as auxiliem a atingir seus objetivos. Os Sistemas de Gestão Integrados, por exemplo, foram comprovadamente apresentados como uma solução para a garantia sustentável de melhoria contínua e para a estruturação de uma organização. Este estudo reflete a realidade de uma empresa do ramo de produção de elementos de giro, rolamentos, de grande porte. Com uma gama diversificada de clientes e mercados a serem atendidos, os Sistemas de Gestão Integrados devem possuir uma estrutura bem definida e planejada de modo a suprir as necessidades de produções mistas entre produtos seriados e feitos sob encomenda. Sob este aspecto a Arquitetura Corporativa, com função oriunda da Tecnologia da Informação, propicia o mapeamento e planejamento detalhado de atividades. Dentro das ferramentas da Arquitetura Corporativa foi escolhido o Framework TOGAF para um estudo das iterações do processo, propiciando o desenvolvimento de indicadores de desempenho gerenciais e auxiliares, os quais foram utilizados para guiar projetos de melhoria. Dessa forma, foi conduzida uma análise do item de maior grau de influência nos indicadores de qualidade, sendo que os indicadores auxiliares avaliaram as maiores ocorrências no que se refere ao aspecto financeiro, com uma redução do custo da não qualidade.  Como um dos resultados obtidos, pode-se citar que a redução de defeitos, onde a partir dos projetos guiados com base em análises, obteve-se uma redução de 49% de ocorrência de forma sustentável, confirmando o objetivo desta pesquisa de apresentar melhorias para a reestruturação de Sistemas de Gestão Integrados em uma empresa da indústria metal mecânica, utilizando o Framework de arquitetura TOGAF como auxílio para o mapeamento dos processos e análise de melhorias.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção},
 	note = {Engenharia}
}