@MASTERSTHESIS{ 2014:1575493545, title = {Avaliação da campanha disputa de condomínio e sua influência na redução do consumo de água}, year = {2014}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/19", abstract = "A disponibilidade de água em quantidade e qualidade é uma preocupação mundial e vem demandando ações em termos de planejamento e gestão dos recursos hídricos. Para que os resultados destas ações sejam significativos, devem compreender também a promoção do consumo responsável de água, não apenas pelos grandes demandantes, mas por todos. Dentro deste contexto, esta pesquisa tem como objetivo principal analisar a influência de uma campanha de incentivo à redução de consumo de água. A campanha analisada foi a Disputa de Condomínios, promovida pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo SABESP. Considerando os resultados da campanha Disputa de Condomínios foi proposto um modelo para análise dos dados, que foi dividido em cinco etapas. Na primeira etapa, estatística descritiva, avaliou-se as medidas de tendência central e dispersão (média e desvio padrão) dos dados de consumo de água em um período mais amplo e subdividido em: pré-campanha, engajamento, campanha e pós-campanha e os resultados foram comparados entre os períodos em relação à fase da disputa. Na segunda etapa, a partir de modelos de previsão de séries temporais (forecasting) os valores obtidos durante o período pré-campanha foram utilizados para projeção de tendências de consumo e comparados com os resultados efetivamente medidos. A terceira etapa utilizou procedimentos semelhantes à primeira e à segunda, porém com um grupo de controle para comparar os resultados deste grupo com os dados dos participantes da disputa e assim verificar a influência do estímulo, campanha Disputa de Condomínios, no consumo. Na quarta etapa foram verificadas as influências da variação de temperatura no consumo durante o mesmo período de tempo analisado, utilizando-se estatística inferencial (correlação e regressão). Na quinta etapa, a partir dos resultados obtidos nas etapas anteriores, foi mensurada a redução do consumo que poderia ser atribuída como influenciada pela disputa. Como resultado, verificou-se que a campanha não influenciou significativamente na redução de consumo de água e também não houve correlação entre os consumos de água e as variações de temperatura no período analisado. Concluiu-se que é preciso uma escala mais abrangente de tempo para avaliar tendências de consumo de água e que para exercer influência na redução do consumo deve haver mais tempo dedicado ao engajamento e a orientação sobre boas práticas. Além disso, o monitoramento pós-campanha deve ser pensado como de fato o período relevante para avaliar a influência desse tipo iniciativa, pois o seu propósito é de continuidade.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade}, note = {Administração} }