@MASTERSTHESIS{ 2014:1552459514,
 	title = {Os efeitos da gestão ambiental no desempenho organizacional de oficinas de reparação automotiva no município de São Paulo: um estudo exploratório},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/24",
 	abstract = "Os serviços pós-venda vinculados ao setor automotivo brasileiro, caracterizados principalmente por oficinas mecânicas de manutenção e reparação, representam um importante segmento dessa cadeia produtiva. Às atividades das oficinas mecânicas, associam-se uma série de impactos ambientais. Assim como em outras modalidades de prestação de serviços, as práticas de gestão ambiental não costumam ser amplamente disseminadas nesse segmento. A partir da motivação do trabalho realizado por Jabbour et al. (2012), que investigaram a influência da gestão ambiental no desempenho operacional dos fabricantes de autopeças do setor automotivo brasileiro, reforçada pelo estudo de Subramoniam (2009), que recomendou entender a compreensão dessa premissa no segmento automotivo pós-venda, estabeleceu-se o objeto desta pesquisa. A questão orientadora definida para desenvolvimento da dissertação refere-se a: como a adoção de práticas de gestão ambiental em oficinas de reparação automotiva no município de São Paulo contribui para o desempenho organizacional desse setor de serviços? Essa pergunta tenciona testar a hipótese de Porter e Van Der Linde (1995), que afirmam que a adoção de práticas de gestão ambiental tende a gerar uma situação  ganha-ganha , em que tanto o Meio Ambiente quanto o Desempenho Organizacional das empresas seriam favorecidos. Essa pesquisa é exploratória, de natureza quantitativa e teve como objetivo principal identificar as relações de causalidade existentes entre o Desempenho Organizacional (DO) e a aplicação de práticas de Gestão Ambiental (GA) em Oficinas de Reparação de Veículos Automotores. Como instrumento de pesquisa foi elaborado um questionário estruturado, com assertivas dispostas em escala do tipo Likert aplicado a proprietários de Oficinas no Município de São Paulo. O modelo de equações estruturais baseado em mínimos quadrados parciais (PLS-SEM do inglês Partial Least Squares   Structural Equation Modeling) foi a técnica de análise multivariada utilizada para analisar os 267 questionários respondidos. Verificou-se que a relação entre o construto Gestão Ambiental (GA) e o construto Desempenho Organizacional (DO) apresentou resultados que demonstram a aderência dos dados amostrais ao modelo causal proposto. Esta pesquisa pode contribuir para que o segmento de oficinas mecânicas de manutenção e reparação de veículos realize auto avaliações do estágio em que se encontram em relação à aplicação de práticas de Gestão Ambiental e da situação em relação ao Desempenho Organizacional e como instrumento para melhoria destes processos, através da utilização do questionário do Anexo A.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade},
 	note = {Administração}
}