@MASTERSTHESIS{ 2010:1129619664,
 	title = {A contribuição da logística reversa na gestão de resíduos sólidos: uma análise dos canais reversos de microcomputadores},
 	year = {2010},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/647",
 	abstract = "O objetivo desse trabalho é analisar as atividades de logística reversa na gestão de resíduos sólidos entre as empresas usuárias de computadores e que estão se adequando às leis na esfera municipal, estadual e federal do Brasil que tratam sobre a correta destinação de produtos pós-consumo. Essa pesquisa começou a ser desenvolvida com o método da pesquisa exploratória, visando uma compreensão melhor da logística reversa, das questões relacionadas ao gerenciamento dos resíduos sólidos e do perfil do setor de microcomputadores, por meio da pesquisa bibliográfica e documental. Para entendimento do gerenciamento de resíduos sólidos na cadeia logística de microcomputadores, foi realizada a pesquisa quantitativa por meio da aplicação de questionários às empresas que utilizam microcomputadores e realizam substituição e ampliação de forma regular. Buscou-se, por meio desse estudo, analisar as práticas de logística reversa e gestão de resíduos sólidos de empresas usuárias de microcomputadores. Verificou-se que a gestão integrada de resíduos sólidos de microcomputadores pós-consumo será controlada pela recém-sancionada Política Nacional de Resíduos Sólido, ainda não regulamentada, e pelas demais leis estaduais e municipais. Na análise dessa pesquisa, procurou-se verificar a prática da logística reversa de microcomputadores pós-consumo sob a visão dos diversos níveis de gerenciamento dos resíduos sólidos, analisando a redução do consumo, a reutilização, a reforma, a reciclagem e a disposição em aterros. Nessa pesquisa, verificou-se que utilização de novas tecnologias, como a virtualização, resultam em menor índice de substituição de equipamentos. Os resultados mostram que as organizações não recebem corretamente as informações necessárias para se adequar às leis e normas que tratam sobre a disposição final e nem  orientações sobre como participar dos programas de logística reversa. Tais fatores contribuem para disseminar a descrença de que as fiscalizações poderão impedir a disposição incorreta dos microcomputadores. Com relação à reutilização, constatou-se que as organizações possuem uma tendência de reutilizar internamente componentes e equipamentos e de realizar atualização tecnológica (upgrade), mas ainda há certa dificuldade em promover uma reutilização externa. Com relação à reciclagem, mostrou-se que os recicladores no Brasil aproveitam apenas uma parte dos materiais existentes dos conjuntos de microcomputadores e que as reciclagens de placas eletrônicas, que exigem maior complexidade, são encaminhadas para as empresas no exterior. Com relação à logística reversa, os resultados da pesquisa demostram que os canais reversos para o destino final de microcomputadores estão melhor estruturados nas empresas de médio e grande porte.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}