@MASTERSTHESIS{ 2011:2038628926,
 	title = {A influência da cultura organizacional, por meio dos valores compartilhados, sobre os processos de gestão de uma empresa de médio porte},
 	year = {2011},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/661",
 	abstract = "O objetivo deste trabalho é identificar como a cultura organizacional, por meio dos valores compartilhados, influencia os processos de gestão, agindo como fatores limitadores ou facilitadores do desenvolvimento organizacional de uma empresa de médio porte. O estudo foi feito pela análise da manifestação da cultura, por meio dos valores compartilhados, nos processos de gestão da organização, no âmbito do contexto socioeconômico e do histórico organizacional. Nossa abordagem tem raízes na Antropologia, utilizando a perspectiva funcionalista de Schein (1984) sobre cultura organizacional, que a define como um fenômeno dinâmico de três camadas, consistindo em artefatos superficiais, valores compartilhados e crenças. O método de pesquisa foi principalmente indutivo, com técnicas qualitativas de observação participante, associadas a entrevistas semiestruturadas, etnográficas e focais, com análise de períodos críticos, utilizando o software ATLAS.ti. Com base no referencial bibliográfico e metodológico, este estudo mapeou, inicialmente, os valores compartilhados na cultura organizacional de uma empresa comercial de médio porte do setor de energia, com quatro unidades, tendo sua matriz localizada na região da Grande São Paulo, e posteriormente identificamos como esses valores agem de forma limitadora ou facilitadora do desenvolvimento organizacional. Uma das contribuições deste estudo é o melhor entendimento sobre a complexidade da influência dos  valores compartilhados que atuam como fatores limitadores ou facilitadores dos processos de gestão, especificamente em empresas de pequeno e médio porte. Além de contribuir para o entendimento desses valores, a presente pesquisa gera uma melhor compreensão da cultura organizacional como um todo. Como resultados identificamos uma dinâmica de equilíbrio com três valores compartilhados que atuam como pano de fundo na organização. Esses valores são compostos por diversos aspectos culturais e, enquanto alguns desses aspectos agem como limitadores do desenvolvimento organizacional, por não serem compartilhados totalmente e não terem o mesmo grau de importância para seus diferentes membros, outros aspectos, que são totalmente compartilhados e alinhados com a estratégia organizacional, influenciam positivamente os processos de gestão, auxiliando na implementação de melhorias e no uso de recursos organizacionais, contribuindo, assim, com seu crescimento e agindo como facilitadores do desenvolvimento da organização. Notamos que os valores compartilhados advêm tanto das características dos fundadores, quanto de uma cultura da qualidade implementada durante um período de quatro anos, embora tenham sido modelados pelo contexto e pela somatória de experiências compartilhadas pelo conjunto dos membros da organização. Os valores identificados foram nomeados como eficácia, ambiente familiar e profissionalismo. Foi verificada uma dinâmica, na qual ocorre um equilíbrio entre três fatores: os processos de gestão, os valores compartilhados da cultura organizacional e a estratégia da organização. Os processos de gestão são adotados e desenvolvidos de acordo com a orientação estratégica, mas são modelados de acordo com os valores compartilhados, pois, como a maioria desses valores são tácitos, a adaptação dos processos ocorre muitas vezes de modo não conscientemente percebido pelos membros da organização. Os três fatores mantêm o equilíbrio com uma margem de tolerância dentro do compartilhamento dos valores. A própria dinâmica identifica os aspectos que estão fora dessa margem de tolerância do compartilhamento dos valores. Esses aspectos estranhos geram desconforto aos membros da organização, que criam ações para mudá-los, moldá-los ou mantê-los, adequados aos interesses dessa dinâmica de equilíbrio. Isso acontece de forma parcialmente deliberada, quando os processos e as estratégias são moldados pelos valores compartilhados, ou de forma emergente, quando as soluções, surgidas entre os membros da organização, estão ajustadas aos valores compartilhados e são aceitas por todos. Já os aspectos fora dessa margem, embora parcialmente compartilhados, agem como limitadores do desenvolvimento organizacional",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}