@MASTERSTHESIS{ 2014:40794782,
 	title = {Proposição de modelo para construção de sistema de indicadores para projetos de responsabilidade social corporativa: um estudo exploratório sobre a inclusão de indicadores sociais},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/95",
 	abstract = "A prática de projetos de responsabilidade social corporativa (RSC) vem aumentando, sinalizando para o entendimento por parte das organizações acerca da sua relação de iteração com os stakeholders. A disciplina de gestão de projetos recomenda a utilização de sistemas de indicadores como forma de mensurar resultados em projetos. Na área social, os indicadores sociais traduzem em fatores quantitativos as realidades sociais, tanto no cenário nacional quanto no internacional. Em uma análise preliminar na literatura não se encontrou consenso com relação a como proceder na construção de um sistema de indicadores que seja adaptado à tipologia de projetos sociais e que faça uso dos indicadores sociais flexíveis à temática da ação social pretendida. Diante desse cenário, esta dissertação tem por objetivo geral propor um modelo que oriente a construção de um sistema de indicadores para projetos de RSC, que considere indicadores sociais. Para o cumprimento do objetivo geral, foi realizada a revisão de literatura e identificados modelos adaptáveis a projetos de RSC ou projetos sociais. A partir do estudo desses modelos, foi possível consolidar suas dimensões de análise, considerando-as na construção do modelo. A elaboração do modelo também considera as contribuições da pesquisa de campo que foi baseada em estudo de três casos, coletados em organizações do setor privado que conduzem projetos de RSC. Portanto, esta dissertação está apoiada em estudo de casos múltiplos como estratégia de pesquisa, método de avaliação qualitativa e fontes de evidências coletadas por meio de observação participante, análise documental, registro em arquivos e entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados considerou a estratégia geral de descrição de caso e técnica analítica de combinação de padrão. Com a proposição do modelo para orientar a construção de um sistema de indicadores para projetos de RSC que incentiva o uso de indicadores sociais, o objetivo desta dissertação foi alcançado, o que, por si só, evidencia a oportunidade para continuidade de estudos que possam verificar a aplicação prática do modelo em diferentes organizações. Como principal contribuição para a academia, esta dissertação aproxima a disciplina da Gestão de Projetos do contexto dos projetos sociais e de RSC. Como contribuição para a prática, incentiva à disseminação de práticas sistemáticas de gestão e avaliação de resultado em projetos de RSC.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}