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Data de defesaPré-visualizaçãoTítuloAutorOrientadorProgramaTipo de documento
21-Nov-2007Avaliação do impacto da qualidade de serviços na lealdade dos consumidores de materiais para construção civil : aplicação dos modelos SERVQUAL e RSQ em homecenters paulistanosLopes, Evandro LuizNohara, Jouliana JordanPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
30-Jul-2015Competências do secretariado executivo na gestão de projetos socioambientais sob a perspectiva do gerente de projetosTodorov, Maria do Carmo AssisKniess, Cláudia TerezinhaPrograma de Pós-Graduação em Gestão de ProjetosDissertação
27-Fev-2014Valor percebido do luxo: uma comparação entre Austrália e BrasilCampanario, Paula MarquesStrehlau, SuzanePrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
29-Ago-2013O uso do apelo do medo em propagandas preventivas sobre drogas e seus efeitos sobre as atitudes e intenções dos pais em diferentes níveis de responsividadeSouza, Ovanildo Gonçalves deBrandão, Marcelo MollPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
28-Fev-2014O brand love no contexto brasileiro: um estudo da comparação de escalas de sua mensuraçãoBizarrias, Flávio SantinoLopes, Evandro LuizPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
27-Jun-2022Conta livre x conta imposta: o efeito da reatância na satisfação dos consumidores bancáriosCarvalho, Joana Rosa Cardoso deCunha, Júlio Araujo Carneiro daPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
27-Mar-2012O efeito da marca na avaliação de propagandas endossadas por celebridades.Silva, Leonardo Aureliano daLopes, Evandro LuizPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
16-Dez-2015Escalas concorrentes para mensuração da satisfação do cliente hospitalarMoglia Junior, João BatistaLopes, Evandro LuizPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
22-Set-2011O processo de recuperação de falhas no varejo e a influência da justiça nos antecedentes da lealdade dos consumidoresSilva, Marcos Antonio daLopes, Evandro LuizPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação
28-Ago-2014Fatores que afetam a satisfação e a lealdade aos sites de compras coletivasGarcia, Jorge MazzaFreire, Otávio Bandeira de LamônicaPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoDissertação

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