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16-Dez-2015Escalas concorrentes para mensuração da satisfação do cliente hospitalarMoglia Junior, João BatistaLopes, Evandro LuizPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
7-Dez-2015Avaliação das manifestações de usuários de um hospital público como ferramenta de gestão na busca pela melhoria da qualidade do atendimentoDias, Tania Oliveira SoutoFerraz, Renato Ribeiro NogueiraPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
27-Ago-2015Escalas concorrentes para a mensuração de personalidade de marca no esporte: um estudo dos clubes de futebol no contexto brasileiroSantos, Hermes Augusto Batista MendesFreire, Otávio Bandeira de LamônicaPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação
15-Dez-2016O efeito da reatância na satisfação com o convênio médico: uma análise por modelagem de equações estruturaisRafael, Diego NogueiraLopes, Evandro LuizPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
8-Dez-2016Monitoramento da logística reversa de resíduos perfurocortantes domiciliares em unidade básica de saúde da cidade de São PauloCavalcante, Cristiane das Graças DiasLopes, Evandro LuizPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
16-Dez-2016O esporte, a torcida e o amor: o brand love de brasileiros a seus timesCorat, Pedro de BragançaCardoso, Marcos ViniciusPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação
23-Fev-2017Fatores que impactam na intenção de contratar ou na lealdade do consumidor do serviço de personal trainerPalazzi Junior, Carlos AugustoCardoso, Marcos ViniciusPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação
30-Nov-2016Implantação de ERP em uma instituição hospitalar: desafios e mudanças necessáriasNunes, Elisangela dos SantosLopes, Evandro LuizPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de SaúdeDissertação
10-Dez-2016O impacto dos jogos olímpicos na imagem do destino e do país: Rio de Janeiro e BrasilPukaro, SolangeCardoso, Marcos ViniciusPrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação
11-Out-2016Estratégia de patrocínio: uma perspectiva pautada na qualidade do evento, satisfação do espectador e sua experiência com a marca patrocinadoraYamamoto, Paula YumiSilva, Filipe Quevedo Pires de Oliveira ePrograma de Mestrado Profissional em Administração - Gestão do EsporteDissertação

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