@MASTERSTHESIS{ 2015:1014028733, title = {Integração de sistemas de gestão normalizados: um panorama de empresas de engenharia consultiva}, year = {2015}, url = "https://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1013", abstract = "O objetivo deste trabalho foi o de avaliar a adoção de sistemas de gestão normalizados NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e OHSAS 18001 e a integração de sua gestão nas empresas de engenharia consultiva brasileiras. A pesquisa foi realizada com as organizações de maior faturamento do setor com o intuito de identificar os motivos da implantação, as dificuldades encontradas bem como os benefícios obtidos por sua adoção. Para atingir esse objetivo, um levantamento exploratório foi realizado em uma amostra não aleatória utilizando como instrumento de coleta de dados um questionário disponibilizado na internet; a taxa de retorno obtida foi de aproximadamente 27%. A grande maioria das respostas foi considerada confiável pela aplicação do teste a de Cronbach e correlacionadas por Pearson a 95% de nível de confiança, o que torna confiável as análises dos resultados obtidos. Dos resultados obtidos observou-se que não existe uma cultura de adoção de sistemas de gestão normalizados na maioria das empresas de engenharia consultiva brasileiras e, dentre as empresas que possuem mais que um sistema de gestão normalizado implantado, somente 25% integrou sua gestão em um único sistema. Quanto à implantação de um sistema de gestão integrado, a análise das respostas ao questionário indicou como único motivo a decisão estratégica da empresa, a principal dificuldade observada foi a baixa motivação dos empregados e os principais benefícios obtidos foram a simplificação da documentação, a melhora da cultura da empresa e uma estrutura adequada para a inclusão de novos sistemas.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção}, note = {Engenharia} }