@PHDTHESIS{ 2015:594963842, title = {Cultura nacional e cultura organizacional em hospitais: um estudo exploratório das subculturas dos hospitais no Brasil e nos EUA}, year = {2015}, url = "https://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1017", abstract = "A gestão dos cuidados de saúde em geral e em hospitais em particular, é especialmente difícil nas sociedades modernas devido aos conflitos entre valores contraditórios que repercutem nesses contextos (Goss, 1963; Stevenson, 2000). Acredita-se que essas dificuldades sejam expressas e resolvidas (se é que são resolvidas de alguma forma) na cultura ou subcultura das organizações que proporcionam cuidados de saúde (Scott, Mannion, Davies & Marshall, 2003). Apesar da relação intuitiva entre a cultura nacional e organizacional, pesquisas empíricas relacionando os dois fenômenos são escassas. Este trabalho compara as culturas nacionais e organizacionais do Brasil e Estados Unidos e descobre uma relação significativa, mas complexa. Clusters são encontrados nos dois países que tanto replicam de forma sistemática como rejeitam os valores nacionais. Neste trabalho utiliza-se uma abordagem para o diagnóstico de cultura organizacional em hospitais que lidam explicitamente com os conflitos entre as relações humanas, a eficácia gerencial e capacidade técnica para aprender como 9 hospitais - 4 nos EUA e 5 no Brasil – lidam com a prestação de serviços de saúde. Constata-se que parece haver mais variação nas culturas organizacionais entre hospitais dentro dos países estudados do que entre os próprios países.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }