@MASTERSTHESIS{ 2014:1656683432, title = {Modelo estruturado para gestão das comunicações em projetos: pesquisa survey com os profissionais de GP do Capítulo São Paulo do PMI}, year = {2014}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/107", abstract = "Apesar de o estudo dos projetos ser uma ciência nova, suas áreas de estudo são muitas e sua importância tem crescido no mercado. Isso tem levado os pesquisadores a diversos estudos; entretanto, poucos são os estudos da área da comunicação nos projetos que proponham modelos para a melhora dessa área, embora a comunicação seja um dos fenômenos mais discutidos e apontados como problemas. Além disso, poucos estudos empíricos foram realizados, além dos que levantam que há problema com a comunicação e as ferramentas ou canais mais usados. Por isso, o principal objetivo desta pesquisa é propor um modelo estruturado para a melhoria da comunicação em projetos. Com a revisão da literatura da comunicação e dos projetos, foi possível identificar fatores críticos de sucesso para a comunicação organizacional e elaborar pesquisa para avaliação da comunicação na gestão de projetos. Derivada do modelo conceitual, nova investigação foi feita para os projetos. Essa investigação quer argumentar que a natureza da comunicação em situação de projeto deve ser integrada à comunicação organizacional das empresas, formando uma estrutura composta que contribua, de forma significativa, com o sucesso de tais projetos. A partir das principais lacunas e deficiências encontradas na teoria, e pelo levantamento de evidências da pesquisa survey, Q1, e da análise e interpretação dos resultados, pretende-se criar um modelo estruturado e analítico de implantação do gerenciamento da comunicação dos projetos. O modelo deverá refletir os avanços da administração e da comunicação organizacional, possibilitando avanço na área da comunicação nos projetos. O modelo a ser proposto será avaliado em uma segunda pesquisa, Q2, junto a profissionais especialistas renomados em gerenciamento de projetos. A questão de pesquisa é verificar qual é a avaliação dos fatores influenciadores, identificados na literatura da comunicação organizacional, no gerenciamento da comunicação nos projetos. Entendendo-se a comunicação nos projetos de forma integrada à organização, pode-se verificar que os problemas geralmente apontados como da comunicação nos projetos são provenientes de razões diversificadas e não podem ser abrangidos por uma forma de visão mecanicista da comunicação nos projetos embora seja uma das forças motriz dos projetos. Em termos de contribuições teóricas, um novo modelo estruturado em níveis é proposto, que também permite avaliar e identificar situações que possam facilitar ou dificultar a comunicabilidade no gerenciamento dos projetos nas organizações. O modelo proposto é para a gestão dos projetos na área da Comunicação, Integrada aos Sistemas Organizacionais (Ciso). Em conclusão, o modelo proposto foi avaliado por profissionais da área do gerenciamento de projetos selecionados pelo Professor Orientador, o que garante a qualidade das avaliações. Não se pretende, entretanto, validar o modelo, o que identifica um caminho para novas pesquisas nessa área. Com a avaliação e aprovação do modelo proposto, pode-se confirmá-lo como estruturado, e assim, poderá contribuir de forma significativa com a melhora da comunicabilidade nos projetos.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos}, note = {Administração} }