@MASTERSTHESIS{ 2014:1898703047,
 	title = {Modelo de gestão de riscos para projetos de software no setor bancário},
 	year = {2014},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/148",
 	abstract = "A gestão de risco operacional, de crédito, de imagem e de liquidez são áreas muito desenvolvidas no setor bancário; entretanto, a gestão de riscos em projetos nesta área necessita de constantes investimentos em pesquisas e treinamentos para proporcionar a sua evolução. As ferramentas e técnicas de gestão de riscos foram desenvolvidas para melhorar o sucesso dos projetos; porém, muitos projetos de desenvolvimento de software no setor bancário brasileiro ainda são executados sem o uso de metodologias, podendo causar perdas financeiras superiores ao seu orçamento. Em 2013 o setor bancário brasileiro investiu R$ 20,6 bilhões em projetos de tecnologia, mesmo assim, observa-se que o país ainda tem carência de bases históricas sobre os riscos que afetam estes projetos. Esta pesquisa tem como objetivo propor um modelo de gestão de riscos aplicável a projetos de software no setor bancário brasileiro, permitindo identificar e priorizar os principais riscos do portfólio. Pode ser classificada como exploratória-descritiva, de caráter qualitativo, abordada por meio do método de estudo de caso único em um dos maiores banco privados do Brasil. Utilizou-se a técnica de análise de proposições teóricas e os dados foram coletados por meio de entrevistas, documentos internos e bases de dados. Como resultado, utilizando-se a base histórica de riscos dos projetos da organização, foi possível agrupá-los em uma Estrutura Analítica de Riscos conforme a taxonomia sugerida pelo Software Engineering Institute, além de identificar que os principais riscos em projetos de software na organização são os mesmos apresentados na literatura: escopo instável, premissas de prazo e custo irreais; e falta de técnicas adequadas de gestão. Na conclusão propõe-se um modelo de gestão de riscos aplicável ao portfólio de projetos de software no setor bancário. O modelo STOp permite orientar a gestão de riscos a partir do inter-relacionamento entre os diversos níveis hierárquicos: estratégico   executivos avaliam os principais riscos do portfólio e autorizam soluções corporativas; tático   equipes de governança estruturam políticas e processos para garantir a implantação das soluções; e operacional   equipes de desenvolvimento atuam nos riscos individuais que podem impactar os objetivos do projeto ou produto. Com base no modelo proposto e na análise dos dados coletados, em contraponto com o referencial teórico, foi possível contribuir com a evolução do processo atual de gestão de riscos de projetos da organização, destacando suas forças, fraquezas, oportunidades e  ameaças.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}