@PHDTHESIS{ 2015:1861607138, title = {O efeito da marca de luxo no bem-estar emocional e no apego à marca em contexos sociais estressantes}, year = {2015}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1450", abstract = "Estudos com diferentes perspectivas têm investigado o papel da marca no comportamento do consumidor. Embora exista uma interface nos constructos investigados, ainda carece de aprofundamento de que maneira o consumidor se apega a uma marca para melhorar seu bem-estar emocional em contextos sociais estressantes. Para melhor compreender esse assunto foi realizada uma pesquisa bibliográfica e posteriormente uma pesquisa empírica, na qual foram realizados quatro experimentos, com diferentes marcas e níveis de estresse. Os dados obtidos por meio da amostra de 365 indivíduos foram compilados e analisados pelo procedimento de análise de variância. As análises dos resultados dos experimentos apresentaram os seguintes resultados: a) em cenário de estresse baixo tanto uma marca de luxo, como não luxo apresentaram o mesmo efeito sobre o bem-estar emocional do consumidor e o nível de apego à marca; b) em cenário de estresse alto, a marca de luxo influenciou mais positivamente o bem-estar emocional do consumidor e o nível de apego à marca.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }