@MASTERSTHESIS{ 2013:983138477, title = {Uma proposta de procedimento estruturado para implementação de SGI sistema de gestão integrado}, year = {2013}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/tede/handle/tede/190", abstract = "Neste mundo altamente globalizado e competitivo, uma das exigências do ambiente organizacional refere-se à implementação de sistemas de gestão normalizados, que têm como foco a melhoria do relacionamento com as partes interessadas. Neste contexto, surgem os sistemas de gestão integrados (SGI), que coordenam os sistemas adotados pela organização a fim de melhorar sua eficiência e eficácia. Diversos pesquisadores e estudos empíricos apresentam modelos para facilitar a integração dos sistemas de gestão; entretanto os mesmos não detalham como esse processo acontece nas organizações, principalmente em pequenas e médias empresas. Desta forma, o objetivo principal desta pesquisa é a proposta de um procedimento estruturado para a implementação de SGI em empresas de pequeno e médio portes, utilizando como método o estudo de casos múltiplos. A análise é realizada, a partir do levantamento de dados e informações em cinco empresas com seu SGI implementado ou em fase de implementação, considerando-se os benefícios, dificuldades e processo de integração e estrutura de gestão do SGI. Como escopo para a realização deste trabalho, optou-se por estudar como ocorre a integração dos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Com os resultados desta pesquisa, observaram-se várias similaridades na integração dos sistemas de gestão, os passos para a implementação do SGI e as características da documentação desenvolvida. Identificaram-se também dificuldades e oportunidades na implementação do SGI em empresas de pequeno e médio porte. Por fim, é possível propor um procedimento estruturado para a implementação de um SGI em empresas de pequeno porte, considerando seus processos, limitações e características específicas.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção}, note = {Engenharia} }