@MASTERSTHESIS{ 2015:1463255153,
 	title = {A influência do ambiente institucional na execução de projetos complexos para acesso aos mercados da base da pirâmide: um estudo de caso de organizações brasileiras no setor de utilidades públicas},
 	year = {2015},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2047",
 	abstract = "A população mundial está crescendo, devendo alcançar 9 bilhões de pessoas em 2050. A demanda por serviços básicos como energia, água e esgoto deve aumentar. Apesar de certas mudanças na forma pela qual o Estado participa nessas organizações, decorrentes do processo de privatização brasileiro, a influência governamental ainda é um fator crítico dentro do ambiente institucional. Os desafios para as organizações no setor de utilidades públicas no Brasil se concentram em como lidar com esse ambiente institucional em contínua alteração, atendendo seu objetivo social e tendo um nível de desempenho econômico adequado, especialmente no atendimento ao mercado da base da pirâmide. Estas organizações devem inovar em suas estratégias para servir esse mercado, considerando que essas são distintas do topo da pirâmide. Estas inovações serão implementadas através de projetos considerados complexos. Compreender os fatores de complexidades na execução desses projetos se torna fundamental para o sucesso dessas estratégias. Esta pesquisa responde a questão “Como a participação do Estado nas organizações de serviços de utilidades impacta a execução de projetos complexos criados para servir o mercado da base da pirâmide?”. Esta pesquisa está baseada em um estudo de caso múltiplo, com natureza qualitativa, exploratória e uma abordagem indutiva. Para a realização da pesquisa, duas organizações da área de utilidades públicas foram selecionadas com representatividade do setor. Dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com pessoas envolvidas na execução de projetos na base da pirâmide. As entrevistas foram transcritas e um aplicativo para análise de conteúdo foi utilizado para auxiliar na análise dos objetivos da pesquisa. Como resultado, identificou-se os parâmetros de complexidade na execução dos projetos para a base da pirâmide, assim como a forma pela qual o Estado influencia estes projetos e as estratégias organizacionais. Esse estudo contribui de forma prática na compreensão dos elementos institucionais com impacto na definição das estratégias organizacionais. Revela a necessidade de uma melhor definição de modelos de negócio específicos para alavancar as oportunidades na base da pirâmide. Os resultados identificados podem ser usados pelas organizações para estabelecer estratégias específicas para a base da pirâmide considerando os impactos quantitativos destas estratégias nas dimensões econômica, social e ambiental. Limitações da pesquisa e sugestões para futuros trabalhos são estabelecidas ao final do estudo.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}