@MASTERSTHESIS{ 2019:823872421,
 	title = {Os jogos sérios no desenvolvimento de competências individuais},
 	year = {2019},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2153",
 	abstract = "A efetividade do desenvolvimento de competências individuais tem representado um desafio aos gestores nas organizações. Com o aumento da interação tecnológica nos ambientes organizacionais novas ferramentas instrucionais surgem para melhorar a qualidade dos processos de treinamento e desenvolvimento. Os jogos sérios e a gamificação são ferramentas instrucionais com potencial para contribuir com o desenvolvimento de competências desde a motivação até simulações de situais reais. Portanto, este trabalho tem o objetivo de analisar a aplicação de jogos sérios nas organizações, identificando as contribuições ao desenvolvimento de competências individuais. As ações de treinamento com jogos são analisadas na perspectiva do responsável pelo jogo, do jogador, do designer e dos gestores. Trata-se de um estudo de casos múltiplos em três processos de desenvolvimento de competências com o uso de jogos nos setores financeiro e automobilístico. Os resultados apontam que os jogos como ferramentas instrucionais ampliam as possibilidades de desenvolvimento de competência e podem contribuir com a simulação de contextos e eventos para mobilização e identificação das capacidades, a disponibilidade de tempo e o interesse do colaborador e a confiança em executar atividades. Seguindo a abordagem de singularidade, desempenho e concordância, são identificadas dez competências desenvolvidas, sendo a maioria relacionada a competências comportamentais.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}