@MASTERSTHESIS{ 2019:25381717, title = {DevOps: proposição de um guia de implementação}, year = {2019}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2796", abstract = "A nova conjuntura tecnológica, com múltiplas e diferentes abordagens, vem causando uma mudança no uso da Tecnologia da Informação pelas organizações, com o objetivo de melhorar o desempenho e alcançarem maiores índices de competitividade. Por outro lado, as áreas de negócio exigem que seus produtos e serviços sejam entregues com maior velocidade, qualidade e com menor custo, exigindo que o desenvolvimento de sistemas se torne mais ágil e enxuto. Uma das respostas às necessidades de implementações rápidas e contínuas foi o surgimento e uso dos métodos ágeis, com a redução significativa dos prazos de desenvolvimento. Entretanto, a instalação e a liberação para o uso desses sistemas não avançaram na mesma velocidade. Para uma ação vigorosa na resolução desse descompasso entre o desenvolvimento e a infraestrutura, a comunidade de TI deu início ao movimento DevOps que tem como foco principal a comunicação e a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações de TI, que resulta em um fluxo de trabalho mais rápido e efetivo. DevOps na essência é um movimento cultural. Esta pesquisa tem como objetivo abordar os desafios e experiências na implantação dos pilares e práticas DevOps, além de propor um guia, focado em empresas que desenvolvem software, para que as mesmas possam utiliza-lo como um direcionador para a implementação dessa nova cultura. O estudo utiliza a abordagem qualitativa e exploratória, utilizando-se de entrevistas com apoio do método Delphi que aplicado junto a especialistas em DevOps e gestores de TI permitiu avaliar se os habilitadores relacionados aos pilares e práticas da cultura DevOps são suficientes para nortear a proposta de um guia para sua implementação.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Informática e Gestão do Conhecimento}, note = {Informática} }