@MASTERSTHESIS{ 2021:113387597,
 	title = {A formação dos mediadores de conflitos na rede municipal de São Paulo – diretoria regional de educação Pirituba/Jaraguá},
 	year = {2021},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2843",
 	abstract = "Esta pesquisa-participante teve como objetivo geral investigar a formação continuada dos Mediadores de Conflitos, para verificar se eles tinham conhecimento das estratégias da Disciplina Restaurativa e dos princípios da Educomunicação. Os objetivos específicos foram: conhecer como ocorre a formação dos mediadores de conflitos da rede municipal de São Paulo Diretoria Regional de Educação Pirituba Jaraguá e identificar aspectos da Disciplina Restaurativa e da Educomunicação que poderiam ser úteis em suas respectivas formações. As questões que orientaram a investigação foram: Como é feita a formação dos mediadores para o enfrentamento dos conflitos? Os mediadores têm conhecimento das estratégias da Disciplina Restaurativa para a mediação de conflitos nos contextos escolares? Conhecem a importância da Educomunicação em suas relações dialógicas? Partimos da hipótese de que uma formação qualificada para os mediadores de conflitos poderia minimizar os efeitos colaterais da violência nos espaços escolares, por meio do conhecimento de estratégias de mediação de conflitos, a partir da Disciplina Restaurativa e dos princípios da Educomunicação. O universo da pesquisa contemplou 114 mediadores das escolas municipais da Delegacia Regional de Educação Pirituba/Jaraguá. A metodologia utilizada foi de cunho quali-quantitativo do tipo exploratório e os instrumentos de coleta de dados foram questionários semi-abertos enviados por formulários eletrônicos pela circular de nº 32/2020. O referencial teórico teve como fontes principais: leis, resoluções, documentos oficiais do governo nas esferas federais e municipais, e estudiosos expoentes do assunto, sendo: Lei nº 9394/96 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei nº 8069/90 – Estatuto da Criança e do Adolescente, Constituição Federal da República Federativa do Brasil de 1988; Resolução Federal 125/2009, Decreto Municipal 56.560/2015, Portaria Municipal 2974/2016 e Instrução Normativa de nº20/2020; bem como livros e artigos de autores referenciais no assunto: Antonio Teodoro; Howar Zehr; Judy Mullet & Lorraine Amstutz; Ismar de Oliveira Soares; Marshal Rosenberg; Michel Apple; Moacyr Gadotti e Paulo Freire. Os dados foram analisados a partir da proposta de análise de conteúdo de Laurence Bardin e a partir de um exame detalhado, identificamos que grande parte dos entrevistados não participam das reuniões formativas oferecidas pela Divisão dos Centros Educacionais Unificados e da Educação Integral (DICÉU), não consolidando dessa forma sua formação nessa área e evidenciando o quanto isso ainda não é importante para algumas UE´s. Por não haver uma efetividade na difusão dos conhecimentos, gera-se uma deficiência na formação dos mediadores de conflitos, colaborando para a fragilidade das ações das comissões de mediação. Os resultados apontaram para a necessidade de revisão dos processos que envolvem essas formações, para torná-los mais potentes e eficazes, entendendo-se que as suas práticas individuais e coletivas precisam ser monitoradas e constantemente revistas.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Mestrado em Gestão e Práticas Educacionais},
 	note = {Educação}
}