@PHDTHESIS{ 2021:228028836, title = {Propagandas hardsell: proposição e teste de um modelo integrativo}, year = {2021}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2894", abstract = "Esta tese traz uma proposta de framework integrado para avaliação de propagandas hardsell. O framework une aspectos de gestão de elementos criativos – usualmente dispersos nas pesquisas da área de marketing- com as percepções, atitudes e intenções comportamentais geradas pela propaganda. O framework proposto foi validado com dados coletados por meio de um survey online, contando com a avaliação de 15.186 respondentes acerca de 98 propagandas realizadas por 4 grandes varejistas brasileiros do setor de consumo de bens duráveis. A análise dos dados foi realizada por meio do método de modelagem de equações estruturais, utilizando o software SmartPLS. Após a validação do modelo (de mensuração e de caminhos) apenas uma das 21 hipóteses elaboradas não foi confirmada. As principais contribuições teóricas decorrentes do estudo são: 1-integração dos elementos criativos de propaganda, dimensão que caracteriza a possibilidade de gestão do anunciante, com as percepções da propaganda, atitudes e intenções do consumidor formando a dimensão que pode ser considerada resultado da comunicação, sempre sob a ótica do comportamento planejado; 2- foram evidenciados os mecanismos pelos quais as propagandas geram os efeitos desejados pelos anunciantes nos consumidores, por meio de duas áreas de gestão importantes para que a propaganda produza os efeitos esperados: gestão da comunicação e gestão da operação; 3- teste e validação de relações envolvendo a coerência do discurso e a credibilidade da propaganda e do anunciante; 4- validação da relação entre credibilidade do anunciante e da atitude em relação à propaganda; 5- proposição e validação da intenção de visitar como mediadora das atitudes do consumidor e das intenções comportamentais. Ao final são relatadas três contribuições para a prática.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }