@MASTERSTHESIS{ 2021:2067759603, title = {Processo de aquisição de conhecimento externo em PMES: o que se pode aprender com PMES coreanas do setor de TI}, year = {2021}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2913", abstract = "Tendo em vista o crescimento da relevância dos estudos sobre capacidade absortiva em PMEs e da baixa frequência de estudos realizados em contextos diferentes, a questão que norteia esta pesquisa é: O que se pode aprender sobre o processo de aquisição de conhecimento externo em PMEs, a partir de análise deste fenômeno em PMEs brasileiras e coreanas atuando em setores de base tecnológica da informação? O objetivo desta dissertação é aprofundar o conhecimento sobre o processo de aquisição de conhecimento em PMEs com base na análise deste processo em PMEs coreanas e brasileiras do setor de TI. Optou-se por utilizar uma revisão da literatura tratando da noção de capacidade absortiva, especialmente sua etapa de Aquisição, a fim de analisar evidências da atuação de PMEs brasileiras nesse campo. A investigação do processo de aquisição de conhecimento externo nas PMEs coreanas foi realizada com entrevistas online com gestores e desenvolvedores de inovação atuando em 7 PMEs coreanas. A partir dos resultados, identificou-se que a importância da aquisição de conhecimento externo passa a ser extremamente importante para que uma PME consiga entregar soluções para seus clientes. Quanto à relevância das fontes externas para aquisição de conhecimento, observou-se tanto no ambiente das PMEs coreanas, quando no contexto da literatura sobre PMEs, que as parcerias formadas com atores da mesma cadeia produtiva, especialmente clientes e fornecedores, são as mais relevantes e efetivas nos processos de aquisição de conhecimento externo. Finalmente, se buscou identificar o que se poderia aprender com a atuação das PMEs coreanas do setor de IT, tanto no âmbito dos relacionamentos institucionais e empresariais das PMEs, quanto em suas estratégias e operações individuais. Em termos práticos, este estudo ajuda os gestores das PMEs brasileiras a pensarem numas ações melhores em relação ao processo de aquisição de conhecimento externo por meio das PMEs coreanas.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }