@PHDTHESIS{ 2022:1205085523, title = {Absorptive capacities as organizational routines: configuration of learning modes for digital technology-based SMEs}, year = {2022}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3072", abstract = "Independentemente do tamanho da empresa, a busca efetiva de conhecimento em fontes externas pode explicar aspectos de heterogeneidade entre empresas bem-sucedidas e malsucedidas. As PMEs baseadas em tecnologia digital (PMEs digitais) enfrentam um desafio particular neste cenário. Essas organizações comercializam produtos, serviços ou soluções baseadas em tecnologia digital proprietária - hardware ou software. Em adição aos seus recursos limitados quando comparados a organizações maiores, essas PMEs precisam seguir de perto a dinâmica atual da tecnologia digital no mercado. Por essas razões, é imperativo conhecer detalhadamente os mecanismos e desenvolver as habilidades para melhorar a capacidade de absorção (ACAP), definida como a capacidade organizacional de identificar, assimilar e explorar o conhecimento gerado por fontes externas à empresa. Apesar da relevância da ACAP, os estudiosos são relativamente silenciosos quando se trata de sua operacionalização. Na tentativa de superar esta limitação, o objetivo deste projeto de tese é examinar detalhadamente a operacionalização da ACAP no contexto das PMEs digitais. A ambição é desvendar o conjunto de modos de aprendizagem (LM) incorporados nas rotinas praticadas da ACAP que sustentam esta operacionalização. Em consonância com isso, a principal questão de pesquisa da tese é: como os modos de aprendizagem das rotinas praticadas configuram as dimensões da capacidade de absorção (ACAP) no contexto das PMEs de base tecnológica digital? Esta pesquisa segue uma estrutura de tese baseada em artigos. O primeiro artigo investiga a literatura existente da ACAP em busca das frentes de pesquisa do tema. Empregando um procedimento de acoplamento bibliográfico seguido de uma análise de conteúdo, buscou- se identificar os principais clusters de tendências para a pesquisa em ACAP. O papel da capacidade de absorção de conhecimento nas capacidades organizacionais, redes de alianças, processos de inovação aberta, aprendizagem intraorganizacional, bem como iniciativas exploratórias e exploratórias, foram as frentes de pesquisa relevantes identificadas. A análise de conteúdo neste primeiro estudo revelou a ACAP como relativamente pouco investigada no contexto das PMEs digitais. O segundo e o terceiro artigo trataram essa limitação. Empregando uma abordagem qualitativa com estudo de casos múltiplos, o segundo estudo examinou a configuração da ACAP por meio de rotinas praticadas no contexto de PMEs digitais. Aproveitando as rotinas organizacionais como blocos de construção das subcapacidades da ACAP, este estudo exploratório expôs as rotinas praticadas de absorção de conhecimento no contexto das PMEs digitais. Por fim, por meio de uma análise exploratória de casos múltiplos em profundidade, o terceiro estudo se baseou na literatura de aprendizagem organizacional e rotinas organizacionais para investigar os modos de aprendizagem das subcapacidades da ACAP em PMEs digitais. Embora construídos de forma independente, os achados combinados no segundo e terceiro artigos expuseram as rotinas praticadas e os modos de aprendizagem como elementos integradores da ACAP. Sendo assim, devido às considerações teóricas que ligam os achados em ambos os artigos, chegou-se à configuração final da ACAP por meio de modos de aprendizagem incorporados em rotinas praticadas para PMEs digitais. A contribuição teórica compreende elementos em diferentes áreas de estudos. Em primeiro lugar, acrescenta à literatura da ACAP ao lançar luz sobre a perspectiva prática do conceito expondo uma operacionalização real das subcapacidades da ACAP. Em segundo lugar, também contribui para a literatura de rotinas organizacionais ao investigar as rotinas praticadas observáveis de absorção de conhecimento neste contexto específico. Finalmente, acrescenta à literatura de aprendizagem organizacional, mostrando as formas preferidas de aprendizagem em PMEs digitais. Há também contribuições para a gestão. As considerações sobre as evidências recuperadas no campo fornecem uma análise completa dos esforços de operacionalização da absorção de conhecimento para as PMEs de base tecnológica digital. Proprietários e gerentes de PMEs digitais podem aproveitar esses insights para apoiar seus processos de tomada de decisão estratégica.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }