@MASTERSTHESIS{ 2022:1716406655, title = {Avaliação de sistemas de produto e serviço apoiado por tecnologias habilitadoras de indústria 4.0: estudo de caso em processo de usinagem}, year = {2022}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3086", abstract = "Os modelos de gestão e serviços chamados Product Service System (PSS) aplicados em ambiente de fábrica vêm sendo disseminados e adotados pela indústria brasileira, mas ainda com muito potencial de expansão, visto a necessidade contínua por redução de custos, aumento de produtividade e a preocupação com questões ambientais, visando o crescimento sustentável do negócio. O objetivo geral deste estudo foi avaliar os ganhos econômicos, sociais e ambientais da implementação do PSS apoiado por tecnologias de Indústria 4.0 em processo de usinagem. Para isso, o trabalho apresenta um estudo de caso em uma empresa do setor automotivo que adotou o PSS no processo de usinagem de componentes de motor Diesel. A coleta de dados foi realizada por meio de observação do processo de manufatura, análise de documentos e entrevistas com gestores e técnicos de usinagem. Este método permitiu analisar as vantagens do PSS apoiado por tecnologias de I4.0 motivando o crescimento da economia circular. Os resultados indicaram que o PSS em usinagem é uma alternativa vantajosa para gerenciamento de ferramentas na indústria. O PSS reduziu em R$6.030.400,00 por ano no custo operacional. Além disso, a reciclagem de 602 kg de metal duro por ano reduziu a extração de metal escassos na natureza. Com o avanço tecnológico houve ganhos na redução de riscos de lesão de operadores. A contribuição teórica desta pesquisa foi oferecer um trabalho ainda não encontrado na literatura sobre vantagens econômicas, ambientais e sociais de PSS em usinagem. Como contribuição para a prática corporativa, este estudo pretende estimular gestores industriais a buscar negócios de PSS que garantam o gerenciamento e fornecimento de ferramentas de corte para seus processos produtivos.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção}, note = {Engenharia} }