@PHDTHESIS{ 2024:364512018,
 	title = {Empreendedorismo e bricolagem sociais com participação de stakeholders em serviços de saúde},
 	year = {2024},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3530",
 	abstract = "Com a intenção de gerar melhorias para a vida de pessoas e comunidades, o empreendedorismo social busca resolver necessidades não atendidas pelo mercado e pelos governos, atuando também na área da saúde. Obtendo a participação e a colaboração de stakeholders, os empreendimentos sociais mobilizam recursos para garantir que seu propósito social seja alcançado. Para tanto, os gestores sociais utilizam de inúmeros meios, como a bricolagem social contando com a participação de stakeholders, de modo a atender necessidades sociais, enfrentar os desafios da sociedade e melhorar a qualidade de vida das pessoas. O objetivo desta tese é explicar como o empreendedorismo social e a bricolagem social com participação de stakeholders externos ocorrem na área da saúde, particularmente em hospitais filantrópicos e públicos, para atender com serviços de saúde a população menos favorecida. A estrutura da tese é composta por uma revisão sistemática de literatura, realizada a partir da coleta de dados nas bases Web of Science, Scopus e Pubmed (base com suporte à pesquisa de biomedicina e ciências da saúde) no período de 2008 até 2023 e por uma investigação empírica que usa dados vindos de 21 empreendedores sociais e gestores hospitalares. Com a revisão sistemática da literatura de 56 artigos, foi possível identificar as principais ações dos gestores sociais na área da saúde, que são: o uso de práticas gerenciais, a busca de parcerias, o uso de tecnologia e ênfase na área de recursos humanos. Com a revisão sistemática, pôde-se também elaborar uma tipologia dos principais stakeholders externos e suas atuações. Para a investigação empírica, foi feita uma pesquisa qualitativa com estudo de casos múltiplos, apoiados em 21 entrevistas semiestruturadas com suporte do Atlas.ti24 e na análise de evidências documentais, o que aprofundou o conhecimento do empreendedorismo e da bricolagem sociais com participação de stakeholders na área da saúde. Os achados demonstraram que, apesar da alta regulação da saúde, são usadas variadas práticas de bricolagem social com participação de stakeholders. A bricolagem social foi usada principalmente em momentos de crise e em situações de desafio nos hospitais estudados, como a falta de recursos ou falta de mão de obra. Como resultado, é proposta uma síntese das relações entre bricolagem social com participação de stakeholders para as atividades instituições hospitalares estudadas, que apresenta as três ações principais dos gestores hospitalares ao utilizar a bricolagem social com a participação de stakeholders externos, que são: a capacidade dos gestores em cumprir sua tarefa diária de gestão e liderança, desenvolver maior sinergia com os stakeholders e aumentar os canais de comunicação, com o uso de tecnologia. Ao final, este estudo mostra que ações combinadas com bricolagem social e participação de stakeholders podem trazer benefícios para as instituições hospitalares e que as ações de empreendedorismo social, nas três dimensões apresentadas, podem motivar o maior envolvimento destes parceiros.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}