@MASTERSTHESIS{ 2024:1336146993,
 	title = {Gerenciamento integrado de projetos como suporte ao ecossistema de saúde para entrega de serviços aos pacientes},
 	year = {2024},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3593",
 	abstract = "O setor da saúde é considerado de alta complexidade em função das interdependências entre seus diversos agentes para que o serviço assistencial possa ser prestado para o paciente e para a população. Alguns desafios do setor são desequilíbrio econômico, capacidade de atendimento da crescente demanda, aumento das doenças crônicas decorrentes do envelhecimento da população, mão-de-obra insuficiente e, ao mesmo tempo, atender às expectativas e necessidade dos pacientes. Os agentes que compõem o ecossistema de saúde atuam muitas vezes de forma fragmentada com processos disfuncionais, sistemas de informação não integrados e espaços físicos com baixa adaptação às rápidas transformações que o setor requer. Sendo assim, o objetivo desta dissertação é propor o modelo conceitual orientativo de gerenciamento integrado de projetos para suportar o ecossistema de saúde para prestação de serviços orientado à jornada do paciente. Para tanto, a pesquisa foi implementada em dois estágios, seguindo uma abordagem qualitativa. O primeiro estágio partiu da execução de uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) composta por 2.575 artigos obtidos por meio das bases de dados Scopus, Web of Science e PubMed, tendo sido selecionados 249 artigos para compreensão dos pressupostos teóricos e gaps de pesquisa de gerenciamento de projetos no setor da saúde. O resultado da RSL demonstrou que há diversas práticas de gerenciamento de projetos aplicadas ao setor de saúde, porém, elas têm foco em resolver somente parte do problema. Neste sentido, foi identificado a oportunidade de encadear estes conhecimentos e propor um modelo que sirva como guia orientativo para que os gestores de saúde possam gerir seus projetos de forma integrada para entrega de serviços na jornada do paciente. O segundo estágio da pesquisa contemplou entrevistas semiestruturadas e grupos focais com intuito de incorporar a experiência dos praticantes para refinar o modelo conceitual orientativo. Foram aplicadas 12 entrevistas individuais e três sessões de grupo focal. Os resultados desta fase permitiram aproximar o modelo desenvolvido na primeira fase com as percepções e experiência dos praticantes. Outros resultados são a identificação de cinco principais barreiras e cinco principais facilitadores para implementação do gerenciamento integrado de projetos na saúde. Além disso, também foi apresentado como resultado uma relação de oito ganhos pela adoção do modelo declarados pelos profissionais durante a pesquisa empírica, bem como recomendações para replicação do modelo para instituições de saúde com diferentes níveis de maturidade. A contribuição prática que este estudo traz é que novos projetos no ecossistema de saúde sejam orientados por este modelo, podendo produzir serviços assistenciais integrados e completos de forma eficaz. O impacto social gerado é que este estudo ajude na superação dos desafios do ecossistema de saúde e conhecimentos alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento de Sustentável (ODS) preconizados pelas Nações Unidas, especificamente, o ODS 3 (Saúde e Bem-estar). Esta pesquisa está alinhada com a linha de pesquisa 2 (Gerenciamento de Projetos) vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos – PPGP UNINOVE. A presente dissertação também está alinhada com outras pesquisas de seu orientador vinculadas ao projeto-eixo “Gestão de Pessoas e o Gerenciamento de Projetos”.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos},
 	note = {Administração}
}