@MASTERSTHESIS{ 2024:432041960, title = {Competências socioemocionais no ambiente de transformação digital}, year = {2024}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3612", abstract = "Nos últimos anos, a transformação digital tem causado mudanças estruturais na economia global, afetando a competitividade das empresas em termos de inovação, eficiência e cadeias de valor globais. As empresas estão rapidamente se ajustando a essa nova realidade, muitas vezes sem uma compreensão completa do fenômeno. Tecnologias estão sendo adotadas, tais como a inteligência artificial e a internet, além de novos sistemas de operações e modelos de trabalho híbrido. À medida que as tecnologias digitais evoluem, cresce a demanda por habilidades para utilizá-las de maneira eficiente e segura. As competências dos líderes na era digital estão em constante evolução, destacando-se atributos como improvisação, agilidade na tomada de decisões e adaptação. Empresas que adotam essas estratégias têm maior probabilidade de adquirirem e reterem clientes, além de serem mais lucrativas. Entretanto, muitas enfrentam desafios para desenvolver estratégias eficazes de transformação digital, exigindo uma revisão completa de processos e funções com foco tecnológico. Com a implementação dessas tecnologias avançadas e a gestão de novos sistemas requerem mudanças nas configurações de trabalho e no desenvolvimento de novas competências. A flexibilidade cognitiva, essencial no novo cenário, envolve a capacidade de resolver problemas imprevistos e aprender com os erros. Por isso, o desenvolvimento de novas competências, tanto técnicas (hard skills) quanto interpessoais (soft skills) é essencial para atender às exigências das empresas digitais. Nesta dissertação, foi utilizada uma abordagem qualitativa para investigar como as competências sociais são discutidas no contexto da transformação digital nas organizações. A pesquisa ressalta a importância do desenvolvimento de competências sociais e emocionais, como a gestão de emoções e a interação positiva no contexto da transformação digital.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração}, note = {Administração} }