@MASTERSTHESIS{ 2025:1798961714,
 	title = {Jogos sérios como ferramentas para desenvolver soft skills no ambiente de transformação digital},
 	year = {2025},
 	url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3714",
 	abstract = "A transformação digital tem exigido dos profissionais novas competências, o que tem levado
 muitas organizações a investirem em treinamentos para o desenvolvimento de habilidades.
 Contudo, diversos estudos indicam que esses investimentos nem sempre geram os retornos
 esperados, tanto em termos financeiros quanto no aprimoramento das competências humanas.
 Nesse contexto, os jogos sérios surgem como uma ferramenta inovadora, com objetivos
 pedagógicos que vão além do entretenimento, e se mostram promissores para o
 desenvolvimento de soft skills, competências interpessoais essenciais para a atuação
 profissional. Este estudo se propôs a investigar como os jogos sérios podem ser utilizados
 para desenvolvimento dessas habilidades no contexto da transformação digital, com foco na
 aplicação. A pesquisa foi conduzida por meio de uma revisão sistemática de literatura, que
 fundamentou a elaboração de entrevistas qualitativas com 18 profissionais de diferentes
 áreas. A análise dos dados coletados revelou que os jogos sérios são eficazes no
 aprimoramento das soft skills e apresentam um grande potencial para impactar positivamente
 o desempenho e a colaboração nas organizações. Os resultados indicam que essa ferramenta
 pode ser uma solução estratégica para preencher lacunas no desenvolvimento de
 competências interpessoais, representando uma abordagem inovadora para os desafios
 impostos pela era digital.",
 	publisher = {Universidade Nove de Julho},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração},
 	note = {Administração}
}