@MASTERSTHESIS{ 2025:902547771, title = {Internet das coisas (IoT) da indústria 4.0: oportunidades e desafios em implementação de projetos de hidrometros inteligentes}, year = {2025}, url = "http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/3866", abstract = "Este estudo realiza uma análise sobre a implementação de projetos de Internet das Coisas (IoT) dentro do contexto da Indústria 4.0, com foco no setor de saneamento básico, explorando a adoção de hidrômetros inteligentes como principal tecnologia estudada. O principal objetivo é identificar as oportunidades que essas tecnologias podem proporcionar, bem como os desafios enfrentados pelas empresas de saneamento na integração da IoT aos seus processos operacionais e de gestão, visando a transformação digital e a sustentabilidade do setor. A pesquisa adotou uma abordagem metodológica mista, combinando revisão sistemática da literatura com estudo de campo qualitativo e quantitativo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com profissionais e gestores do setor, além da aplicação de questionários estruturados utilizando escala de avaliação linguística Fuzzy, para captar percepções sobre os principais fatores que influenciam a implementação da IoT. Essa triangulação metodológica possibilita uma análise que contempla aspectos técnicos, organizacionais e culturais. Utilizou- se análise multicritérios para a priorização dos fatores críticos de sucesso e dos obstáculos mais relevantes, fornecendo base científica para gestores, decisores e profissionais do saneamento básico que buscam implementar tecnologias IoT de forma eficiente e sustentável. Como resultados, evidenciou-se que a adoção da IoT promove ganhos expressivos na eficiência operacional, destacando-se o monitoramento em tempo real dos recursos hídricos, a manutenção preditiva que reduz falhas e o aprimoramento na gestão do consumo de água. Por outro lado, a implementação desses projetos é afetada por diversas barreiras, tais como elevados custos iniciais, dificuldades na integração com sistemas legados, questões relacionadas à segurança cibernética e à privacidade dos dados, além da necessidade de capacitação técnica e da superação da resistência organizacional. A pesquisa também ressalta a importância do alinhamento estratégico, da governança eficaz e da cooperação entre os diferentes atores envolvidos para maximizar os benefícios dessa transformação. Adicionalmente, espera-se que a implementação efetiva da IoT no saneamento básico contribua eficazmente para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), em especial o ODS 6, relacionado ao acesso universal e sustentável à água potável e ao saneamento. Este trabalho pretende não apenas ampliar o conhecimento acadêmico, mas também oferecer orientações práticas para que o setor avance rumo à inovação tecnológica com responsabilidade ambiental e social. Por fim, o estudo pretende evidenciar que a integração da IoT como pilar da Indústria 4.0 é um caminho importante para a modernização do saneamento básico, representando uma oportunidade estratégica para enfrentar os desafios atuais e futuros, garantir a eficiência operacional e promover a sustentabilidade ambiental. Este estudo contribui para a linha de pesquisa em Indústria 4.0/5.0 e Inteligência Artificial, no contexto de Gestão Avançada de Projetos, Programas e Portfólios, reforçando a importância da inovação tecnológica como vetor de transformação e competitividade.", publisher = {Universidade Nove de Julho}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos}, note = {Administração} }